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交通事故時、保険会社に任せて大丈夫でしょうか？
交通事故を起こしてしまいました。 赤信号で信号待ちの際、完全に停止した状態でしたが、体調不良から私が一瞬気を失い、ブレーキを緩めてしまった為前の車にぶつかってしまいました。 すぐに警察を呼び、契約している保険会社に連絡しました。お互いケガはありませんので、物損と言う形で処理してもらい、後は保険屋さんにお願いしましょうとのことでした。 アクセルを踏んでいたわけではないので、お互い凹みもなく、被害者の方の車の後方部の塗装にキズが付いた程度でした。しかし、私の契約している保険屋さんからの連絡で、修理代は15万円かかるとのことでした。相手の方の修理依頼先がディーラーであり、バンパーの交換をするとのことでした。被害者の方には申し訳ないとは思っておりますが、私の方はほぼ無傷ですしバンパーに歪みがあるわけではありませんので、板金屋等の塗装修理であれば、それほどの金額はかからず、元の状態に戻ると思います。保険屋さんに納得がいかない旨説明し、修理代が適正かどうかを確認してもらうようお願いしましたが、その後郵送で保険金請求の手続きの書類が届きました。納得のいく修理代金ではない為、このまま書類にサインして返送するのをためらっています。Webで契約した保険であり、確認しますとの電話の後、2週間以上経過しても連絡がない為、保険屋さんにお任せして大丈夫なのかと不安に思っています。事故を起こすのは初めてで勝手がわかりませんし、自分に過失があるのは充分理解していますので戸惑っています。納得がいかなくても、相手の提示した金額を全額支払うべきでしょうか？ご意見をお聞かせ下さい。
- chacocha_n
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- BOBBY1846
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修理代金を支払うことについては承知しているけれども、 その金額に不透明さを感じるという事ですよね。 見積りの内訳を先方に提出させて、 それを誰かに確認してもらってみてはどうでしょうか？ 知り合いに自動車整備の人がいたら最適でしょうし、 誰もいない場合は、思い切ってここでその内訳を記載し、 他者の見解を聞かせてもらうとか。 ある程度情報を隠せば、問題ないと思います。
- migsis
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No.6 migsisです。 ひとつ書き忘れました。 リアバンパーの交換だけで１５万はちょっと高すぎますね。どんな高級車にぶつかったんですか？ あるいは、先にも申し上げましたように物損には慰謝料を請求できず、さりとてやられ損もしゃくなので、慰謝料代わりに水増し請求して修理屋と山分けする腹づもりの可能性も否定できません。 ご質問によると、修理先が正規ディーラーなのでそういう可能性は小さいと思いますが、街の修理屋だったら、よくあることです。
- migsis
- ベストアンサー率28% (198/691)
支払は保険屋さんがするわけなので、何がご不満なのかよくわかりませんが・・・ ここは被害者の身になって考えれば、要求されるままバンパー交換費用を支払うことに同意すべきですね。 相手の立場に立って考えてみてください。自分に過失がまったくないのに、事故現場での警察の取り調べやディーラーに修理の相談をするなど、面倒なことをやらされているわけです。原状回復だけでなく、慰謝料も請求したい心情でしょう。日本では物損に慰謝料は認められていませんが。 あと技術面のお話をすると、バンパーはボディと違い樹脂に塗装していますので、経年劣化しやすいです。そのため一部を修復した場合、そのときはキレイでも、年月を経るにしたがってムラになりやすいです。 確かに支払が保険会社なので、必要以上の修理をしたり費用を上乗せしたりすることがあることも事実ですが、それよりも、こういった理由でバンパーーを交換するとしているのだと思います。
私の奥さんが同じような事故（交差点の赤信号で停止中に追突される）の 被害者になりました。１００対ゼロ、相手の責任で決着でした。 最初は、バンパーの擦り傷とテールライトのヒビ割れだけのようでしたが、 修理工場で点検してもらうと、 ・リアバンパーのたわみ → 樹脂製のため全交換 ・テールライトの内側破損 → 全交換 ・燃料パイプのぐらつき → 締め付け修理 の見積もりで１５万でした。（代車費用含む） 相手は最初、保険を使用をせずに現金で支払うと話していましたが、見積 もりを見て保険扱いにしました。外観だけの判断でそんなに掛かるとは思っ ていなかったようです。 後日、相手の保険会社から見積もり通り支払うので修理してくださいとの 電話が入りました。示談書を送付するのでサインをして返送して欲しいとの ことなので、物損だけの話ですね、後日、体に不調が出た場合の損害請求は 放棄しませんよと念を押したのは言うまでもありません。 ＞納得がいかなくても、相手の提示した金額を全額支払うべきでしょうか？ 何に納得がいかないのでしょう？ 被害者が提示しているわけではなく、修理するところが見積もりを出して います。そこがディーラーであろうと町の修理屋であろうと関係ありません。 （それに加害者が修理先を指定するのもおかしいと思いますよ） 修理するところから質問者様の加入している保険屋さんに見積もりが送付さ れます。そして、契約内容に応じて保険会社が支払いをします。法外な見積 もりならともかく、１００対ゼロなら交渉の余地はないでしょう。 ＞確認しますとの電話の後、2週間以上経過しても連絡がない為 保険会社にどうなっているのか問合せたら済む話です。
お礼
大変参考になりました。ありがとうございます。 保険屋さんとのやり取り等、あまりよくわからず、確認後また連絡しますのでお待ち下さいとの連絡があり、後日送付されてきた書類についての説明が無かった為、書類に署名して返送すべきか、もしくは確認するといわれた電話を待つべきか悩んでいました。 皆さんのご意見から妥当な金額というのもわかりました。早速保険会社にこちらから連絡して、現在の状況を確認し、手続きをお願いしようと思います。 ありがとうございました。
- boke-chan
- ベストアンサー率22% (137/604)
交換だったら、妥当な金額でしょう。 交換が妥当かは、微妙ですが。 保険屋と修理工場がグルになって 修理せず交換して金額を上げる場合もあると聞きますので、 言いたい事もわからんではないですが、 被害者には関係ない事ですから、さっさと支払うべきです。 被害者からすれば、余計な心労や、貴重な時間を換算すれば、 気持ちとしては、それだければすまない額かもしれませんよ。
- opechorse
- ベストアンサー率23% (435/1855)
金額としての15万円は、交換の手間がかかるバンパーなら国産車でも特別高くない金額です バンパー自体、衝撃吸収を目的としているので 修理をしないで一律交換にしている車種もあります 結論：とっとと支払い合意しなさい
お礼
ご説明ありがとうございます。 ＞結論：とっとと支払い合意しなさい ご意見は大変参考になりますが、悩んでいる私にとってはとても厳しい表現です。
- hirorocchi
- ベストアンサー率25% (349/1366)
納得がいかないって、少額だったら保険を使わず自腹でと考えていたから納得がいかないんですか？ 仮に板金であったとしても保険を使うと考えているのなら あなたの懐が痛むわけでなく納得するもしないも関係ないんじゃ？ 軽い接触でも人身に切り替えられる場合もあるんです 人身にならなかっただけ、ありがたいと思った方がいいですよ
お礼
納得がいかないのは、現場に来ていただいた警察の方から、保険を使うと等級が変わって保険料が上がるとか、大したキズではないので、2～3万といったところだし、保険を使わず自分で払った方が良いと思うと言われました。保険を使わないとしても、保険屋さんに連絡してやり取りは任せた方が良い等と言われました。 また、保険屋さんに連絡した時に聞いたところ、その程度の金額であれば直接支払った方が良いとの説明もありました。 そんなやり取りがあった為、予想外の金額に戸惑っています。 質問にも書きましたが、自分に過失があることは充分理解しています。しかし、こういった経緯から、必要以上の金額を請求されているのではないか？このままお任せしておいてはダメなのではないか？と思い始め質問させて頂きました。 決して過失を認めず支払いを拒否しているわけではありません。 誤解のある文で申し訳ありません。
- tach5150
- ベストアンサー率36% (934/2539)
自分の車がなんともないからといって相手の車にもそのまま当てはまるわけではないです。 ぶつけた側よりぶつけられたほうが破損が大きいなんて事はよくあります。 またバンバーに凹み、キズが無くても、車体に取り付ける金具が歪んでいたり、破損していたりということも考えられます。 とくに取り付け部分の金具が破損していた場合はバンパー一式交換となり、そうなるとバンパー代、塗装代、工賃がかかります。 (最初から塗装済みのバンパーもありますがあくまでも新車時の色で、塗装は経年変化で色あせたりしますので結局は周りの色と色調をあわせる為に 塗装しなおしとなる場合が多いです) 車種がわかりませんが、バンパー交換で15万というのは高いと感じますが、見積りの内訳はわからないんでしょうか。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 相手の方の車種はトヨタのカローラランクスです。 内訳まではこちらも聞いておらず、保険会社からも特に何も聞いていません。 分かりやすいご説明ありがとうございます。 自分自身車の外装に関する修理を行ったことがないので高く感じましたが、常識的な範囲なんですね。
お礼
丁寧な解説ありがとうございます。 経験がないので、疑問に思ったことを確認すべきか、100%こちらに非がありますので質問はしない方が良いのか悩んでいました。 確認しますと言われた保険屋さんからはまだ連絡がありません。 こちらから状況を聞き、手続きを進めていただくようお願いしてみます。 ありがとうございました。