PCとプリンタのUSBで直接接続について

質問

PCはDELL、OSはvista、プリンタEPSON　EP－３０１です。USBで直接接続しています。インク残量が表示されません。どうしたら良いですか。

回答No.3

reoshion

ウイルスバスター使用でしたらこちら
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003697

こちらも試してみて下さい
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003039

vistaのバージョン違いがあるのかな～
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002889

回答No.2

reoshion

新しい機種なので詳しくは分かりませんが、プリンタ付属インストールCDで「EPSON プリンタウィンドウ!3」というのが、インストールされると思いますが、その辺がうまくインストールされていないのでは、ないでしょうか？プリンタのユーティリティに「EPSON プリンタウィンドウ!3」があると思いますが、そちらでも残量確認できないでしょうか？あと、純正インクでないと、ICチップ読みとりができず、残量表示出来ない場合があると思います。

補足

ユーティリティ「EPSON プリンタウィンドウ!3」でも「調査中です」の後に通信エラー表示になりました。プリンタは購入時に入っていたものですので純正です。後の対策何か御座いますか？

回答No.1

zorro

ソフトを再インストールしてみてください。

補足

再インストールしてみましたが、同じ結果になってしまいました。他何か対策御座いますか？