ペッピーキッズクラブ（教材）の解約

質問

3年ほど前に中央出版のペッピーキッズクラブというセットを購入しました。子供英会話の教材ですが、教室に通うには購入が必要だと訪問販売の方に押し切られて買いました。まだ2年もローンが残っています。

その後、説明とは違ってころころ先生が変わり、子供が嫌がるのでこの夏に教室は辞めましたが、ローンだけが残っています。30万以上する教材ですが、ほとんど使っていません。

これって返品、返金は可能でしょうか？教室や事務局に相談する前に、どなたかお知恵をかしていただけませんか？ちょっとだまされた気分なので。

回答No.2

noname#137198

三年ほど前に購入された物は使っていようとなかろうと返品・返金は不可能だと思います。
その時は納得して購入された訳ですよね？

高額な教材を購入をさせている会社ですから、今までも似た様なケースは多数経験済みの会社だと思います。
あなたが問い合わせたところで、向こうの対応トークはきっと充実している事でしょう。

一応イッティージャパンには連絡してみても良いと思います。

回答No.1

kona-coffee

返金は難しいと思いますが、だまされたとお感じになるのでしたら
お住まいの管轄の消費者センターに一度相談されてみては？