ノートンを入れたらできなくなりました

質問

Norton Internet Security 2002
を入れたのですが、メールが受信できなくなってしまいました。
マニュアルがなくなってしまい解決法が分かりません。
どなたか解決法をご存じでしたら教えて下さい。

回答No.3

masa- · ベストアンサー

Nortonのサイトに「送信が出来なくなる」現象は解決策がありました。
残念ながら「受信」についてはありません。
↓で解決する可能性もありますので確認して下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020716115225958

このサイトにも記述されていますが、
Outlook Expressを起動したら回線が切断されるようなら
[ツール]メニューから[オプション]－ [接続]タブをクリックして
「送受信が終了したら切断する」のチェックを外す。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020716115225958

回答No.2

maggie-joe

設定のインターネットゾーン制御にご自身のIPアドレスを追加設定し、信頼できる通信として認識させます。
Norton Internet Securityを無効にしたときには普通に使えるのであればこれが原因でしょう。

回答No.1

basil

その手の防衛ソフトではお使いのパソコンの通信を一部制限する機能がついているものがあります。

SMTP,POPの通信ポートを開ける設定が必要です。