アイコン消滅

質問

デスクトップのアイコンやタスクバーがときどき全部消えてしまいます。スタートボタンも消えるため再起動もできず、電源もオフできません。電源コードを抜き、バッテリーパックを外してオフにし、再度立ち上げています。原因不明の現象ですが、こうなったときの処置、電源を切る方法を教えてください。

回答No.1

lockin0220 · ベストアンサー

OSが書いてありませんが・・・
Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーが出てくれば
メニューに再起動なり、シャットダウンがあります。

恐らくエクスプローラーの障害ではないかと思います

お礼

迅速なご回答ありがとうございます。
次回発生したとき、ご指摘の再起動の方法で試して見たいと思います。

エクスプローラーの障害が原因であった場合、どのような措置をとったらよいでしょうか？

回答No.5

violet430

HDDやマザーボードなどハードウェアが原因と思います。
今の内にデータをバックアップしておき、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
なるべく早めにパソコンを購入時の状態へ戻して下さい。
それでも症状が出るなら修理を依頼して下さい。

回答No.4

sgmOK

ANo.2です
＜最近になって頻繁に起こるようになり＞
システムエラーが発生していると思われます。　スキャンディスクの実行を試されたら如何でしょうか。
改善されない時は、ＸＰのディスクがあれば、修復インストールをお勧めします。

電源を切る方法については他の方の方法、或いは、キーボードにあるウィンドーズマークを押すことにより終了オプションを選択してください。

お礼

どうも有り難うございました。
ウィンドーズマークを押しても終了オプションが表示されないために電源を切ることができません。
上の方法にて試してみたいと思います。

回答No.3

will_mania

ctrl+Alt+Deleteを押してタスクマネージャを起動しましょう。
その後プロセスのタブ内にexplorer.exeがあった場合はそれを右クリックし
プロセスの終了を押してください。
『いいですか？』見たいな事を聞いてくるので迷わずOK。
ファイル⇒新しいタスクの実行⇒出てきた窓の名前の欄に『explorer.exe』と入力しOK

プロセスのタブ内にexplorer.exeが無い場合、ファイル⇒新しいタスクの実行⇒出てきた窓の名前の欄に『explorer.exe』と入力しOK

これでタスクバー(スタートボタン含む)やデスクトップが現れませんかね？
電源をブチ切りするより余程PCにやさしいと思います。

お礼

どうも有り難うございました。
電源ブチ切りの粗療法は避けたかったのですが他に方法も分からずやむなくやっておりました。
今度トライしてみます。

回答No.2

sgmOK

デストップの何も無いところを右クリック、アイコンの整列（Ｉ）、デスクトップアイコンの表示（Ｄ）にチェックが入っておりますか？
＜ときどき全部消えてしまいます＞は、何かの拍子にこのチェックを外してしまうのでは？

補足

迅速なご連絡ありがとうございます。
チェックは入っております。心当たりになるような操作はしておりませんし、過去何年間も使用してきて、最近になって頻繁に起こるようになりましたので、まったく原因が分かりません。