ハードドライブ 壊れてしまった

質問

外国で２００５年で　買ったDellのノートパソコンですが　先日　水　こぼれてしまって　今　毎回　起動の時　internal hdd diver error と提示されています。使えなくなってしまいました。日本で修理できませんか？

回答No.3

noname#79142

DELLの買った国のサポートと日本でのサポートで正規の手続きを経れば日本で修理可能ですが、そうでない場合は一切の修理も質問さえも受けてくれません。
まず買った国のサポートに電話をかけて(製品シリアルナンバー、買ったときの顧客番号等が必要)サポート移管を依頼し、日本のサポートにそのときもらった受付ナンバー等を伝える必要があります。
日本メーカーでもワールドワイド保証対象機種でワールドワイド保証メンバーに加盟(無料の場合と優良の場合があります)しないと買った国以外でのサポートは受けられません。

回答No.2

koketa58

＞今　毎回　起動の時　・・・
電源入れちゃダメですよ。
被害が拡大します。

回答No.1

hrkn-p

型番がわかりませんが、DELLの日本法人に電話してみては。

問い合わせ：044-556-1200