SP3導入後のDVDの不具合

質問

PCのチェックをしたところいくつかのセキュリティーホールが見つかり
その対応のため、「もうそろそろいいかな・・・」とSP3を導入しました。

現在の不具合は、DVDドライブとCDドライブの非認識です。
（デバイスマネージャで、共に「！」マークです）

ドライバの更新　×
ドライバのロールバック　×
システムの復元　×

メーカーに問い合わせ、ドライバの入手先を案内してほしいといっても
「光学ドライブは起動時に認識するはず」「リカバリを」・・・でお話になりません。

どなたかお知恵＆もしくはドライバの入手先をご享受ください。（英語が不得意で）
もしくはSP3はまだダメ？でPS2に戻したほうがいいのでしょうか・・・

　PC＝ゲートウェイ　　GT5062ｊ
　　　DVD＝ATAPI　DVD　D　DH16D1P
　　　CD＝TSSTcorp　CD/DVDW　TS-652D

よろしくお願いします

回答No.1

GigaMAX · ベストアンサー

デバイスマネジャでCD/DVDドライブに「!」マークが表示される場合は
ドライバの更新やドライバの削除では直りません。
レジストリが壊れたのが原因と思われますので下記のページを参考にして対処してみてください。

http://okwave.jp/qa4364042.html

お礼

「コード39」で検索し、レジストリを2つ削除して
無事に解決しておりました。

ご返答ありがとうございます