パソコン起動できない！Windowsの更新中に電源落ちたことが原因？

2008/10/16 02:22

このQ&Aのポイント

突然うちのパソコンが起動しなくなってしまいました。原因はよくわからないのですが、思い当たることと言えば、WindowsのService Pack3の更新インストール中に電源が落ちて正常にインストールされなかったことぐらいです。（しかし、その後は普通に起動してもう一度インストールしなおしました）
パソコンを起動すると、メーカー名が表示された後、黒い画面に白い字で複数の表示が出ます。その中に「NTLDR is missing」というエラーメッセージがあります。どうすれば解決できるのでしょうか？
もしリカバリや初期化などによってHDD内のデータが消えてしまう場合、どうにかしてデータを取り出したいと思っています。どのような方法がありますか？

myto999
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その他([技術者向] コンピューター)
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webuser
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2008/10/16 03:47 回答No.1

どうもＨＤＤが壊れているようでうすね。完全に壊れているなら、もうデータは戻ってきません。バックアップの大切さを学習する良い機会だったと思うしかないです。壊れかけの場合、ＨＤＤコピー機で別のＨＤＤにコピーできるかもしれません。元のＨＤＤが壊れているので不完全な形でのコピーとなり、動くかどうかは運次第ですが。。ＨＤＤコピー機は市販のヤツだとエラーがあったら止まるのでまず無理だと思います。業務用のＨＤＤコピー機でなら、もしかしたら強制的にコピーできるかもしれません。（故障の程度によります）ＮＥＣのマシンの場合、修理に出した時に「ＨＤＤは絶対に初期化しないで下さい。ＨＤＤが壊れててもダメ元でコピーして」と注文付ければ、やれる範囲でやってみてくれますが、ソーテックの場合はどうでしょうか、どっちにしてもメーカーの修理で対応する以外に方法はありません。・メーカーに修理に出す。・この際に、「ＨＤＤ初期化不可。ＨＤＤ故障の際は元のデータを転写して」と依頼する。・「元データ消えた状態で修理するぐらいなら買い換える」というなら、無理なら修理せずにそのまま返してもらう。

質問者