故障なのでしょうか？

質問

920Pを使用しているのですが、こちらから電話をかけたときに
呼出音・相手の声が聞こえません。

イヤフォンを使用しているときには聞こえますし、設定の問題ではないと思うのですが・・・。

これは故障なのでしょうか？

回答No.6

T-Hideyuki

説明不足で申し訳ないです。
920Pのアップデートは、今までのものを更新すると、921と同様な操作に近くなるということです。
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/product/920p/
なお、アップデートをしてみて直るかどうがと言う意味でした。

直らなかった場合、故障なのでショップ様にお持ちください。

回答No.5

kawa_Wooo

当方、同じ９２０Ｐユーザーです。幸いにして私には質問者様のような症状は出ておりません。
恐らくスピーカーとイヤフォンの切り替え部分の接触不良か、スピーカー自体の故障と思います。
試しにイヤフォンを抜き挿ししてみてください。前者なら何回か抜き差ししているうちに直るでしょう。
変化がなければ故障でしょう。ショップへ持ち込み修理を依頼しましょう。
少なくともこれはアップデートをして改善できる事案ではないと思います。

>920Pはアップデートがありますが、更新しましたでしょうか?
>921Pと同じようになりますよ!!

この回答の意味が分かりません。無視しましょう。しかも、何を根拠に同じ様になるのか逆に知りたいですね。
現時点で、９２０Ｐのアップデートは７/１４が最終で、９２１Ｐの発売日より前（８/２）です。
９２１Ｐと同じにはなりません。

回答No.4

SWM5903

一度…

電源を切って、電池を外し、１０秒位してから、電池を
入れて、電源ＯＮしてみて下さい。
もしかしたら直るかも…

回答No.3

T-Hideyuki

私は921Pですが・・・
そうですね修理に出しましょう。

あと、920Pはアップデートがありますが、更新しましたでしょうか?
921Pと同じようになりますよ!!

回答No.2

kazzs

耳の部分のスピーカーが壊れてるっぽいですね。

私は逆にマイクの部分が壊れて、相手に声が聞こえなくなったことがあります。困りました（笑）

回答No.1

adobe_san

故障です。
修理出しましょう！