※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが勝手に再起動されてしまう・・・)
パソコンが勝手に再起動されてしまう!対策方法は?
このQ&Aのポイント
金曜の夕方からパソコンが再起動の連続で困っています。
再起動までの時間を変更する方法は分かりましたが、警告表示に関しての情報が不足しています。
マイクロソフトのサイトやノートンのサイトを見たが、対策ソフトのDLやリンクが上手く行かない状況です。
金曜の夕方あたりからなんども再起動の繰り返しで悩まされています
2時間ほどパソコンを使っていると急に警告表示みたいなものが出て1分後に再起動すると表示され勝手に再起動されてしまいます
なんとか調べてその再起動までの時間を1分から6時間に変更することはできました
そして、その警告表示なんですが
あまり覚えていませんが「remote procedure call」がどーのこーのだとか、「NT authority system」がどーのこーのと表示されていました
で、その二つを調べてみると「ワーム」やら「msblast.exe」というウイルスが関連しているようです
しかし、タスクマネージャーを開いてもmsblast.exeは見つかりませんし、
ウィンドウズも最新のものに更新(アップデート?)もしましたが
まだ、再起動されてしまいます
どうすればいいのでしょうか?
マイクロソフトのサイトは見ましたが手順どおりに対策ソフト?(WindowsXP-KB823980-ia64-JPN)をDLして実行しようとしても有効なwin32アプリケーションじゃないと言われてしまいます
ノートンのサイトのマイクロソフトへのリンクは切れてるし、もうお手上げです
OS:WindowsXP
ウイルスソフト:ノートン
お礼
回答ありがとうございます 拡張起動オプションに「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」という選択肢ですか・・・ また、ちょっと調べてみます