ブルースクリーンになってしまいます…

質問

先日ノートパソコンを起動させたらUNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEと表示され
ブルースクリーンになってしまいうんともすんとも言わなくなりました。
色々とネットで調べながら
起動ディスク→回復コンソール→chkdsk /rを実行するところまで到達したのですが、
その最中に「c0000139 unknown hard error」と別のエラーが表示されてその先に進めません…
なにか解決策はありませんでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ハード障害ですから修理が必要かと思います。
HDDなどが壊れていない場合、データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
あとは専門業者へ依頼する手もあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やっぱりハード障害ですが…なんかそのような気がしてました。

すごく初心者的質問なんですけど、HDDが物理的に破損してなくても障害は起こるのですか？
障害があっても外付け可能なのがよく理解できてないんですが…（＾＾；

補足

HDDとハードウェアがごっちゃになってましたすみません…；；

回答No.3

violet430

>HDDが物理的に破損してなくても障害は起こるのですか？

論理的な障害、例えばOSのファイルが壊れているだけと言うケースがあります。こういう場合は、他から起動してあげれば、中のデータは参照できます。

お礼

そういう場合もあるのですね、勉強になりました。
ありがとうございます。

回答No.1

jizou7

同じ状況でしょうか？

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008/04/windows_xp_sp3__92ca.html

参考URL：

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008/04/windows_xp_sp3__92ca.html

お礼

URLありがとうございます。
画面は同じものが出るんですがsp3にした覚えがないので違う状況だと思われます…