これは故障でしょうか？

質問

いつも電源をつけたまま、休止モードにしておくことが多いのですが、旅行にいくため２、３日電源を切り、帰ってきて電源をつけると、音がでなくなっていました。

スピーカの音量、デバイスの音量は問題なく、デバイスも有効になっていて、念のため一度削除して再起動し再インストールしてみましたが、やっぱり音がでません。

DVDを使って、通信講座を受講しているので、音がでなくなってとても困っています。もう、これはパソコン自体の故障しか考えられませんか？

アドバイスお願いします。

回答No.5

noname#67431 · ベストアンサー

イヤフォン（ヘッドフォン）で音が出るか試してください。

音が出るなら内臓スピーカーの故障です。
音が出ないならサウンドデバイスの故障の可能性があります。

お礼

回答ありがとうございます。

イヤホンをつけても音が出なかったので、修理に出しました。やはり、故障だったようです。

親切なアドバイスをありがとうございました

回答No.4

noname#109697

気休めかもしれませんが、ディスクの詳細なエラーチェックを行ってみては？

参考意見としてですが・・・

では...

お礼

回答ありがとうございます。

結局、修理に出しました。やはり、故障だったようです。

親切なアドバイスをありがとうございました。

回答No.3

oldpapa70

＞デバイスも有効になっていて

デバイスマネージャーを開いてサウンド、ビデオ、及び・・・のところに！や？マークが付いていませんか？

補足

付いていません。デバイスマネージャを開いても、正常と違っている点は見当たりません。

回答No.2

goold-man

追加
＞パソコン自体の故障しか考えられませんか？

4日前に「システムの復元」をしてみる。（効果なければ「システムの復元」の取消しもできます）

データバックアップ後、リカバリ（OSのクリーンインストール）をしてみる。

お礼

「システムの復元」はしてみたのですが、やはり効果なしです…

回答No.1

goold-man

＞削除して再起動し再インストールしてみましたが、やっぱり音がでません

削除、再起動でWindows汎用ドライバを「再生成」したと言うことですか？
再起動して、（Windows汎用ドライバでは駄目なので）PC購入時の各種ドライバCD-ROMからサウンドドライバを（又はメーカーサイトから最新版のサウンドドライバをダウンロードし）「再インストール」したと言うことですか？

補足

説明不足ですみません。

削除してから再起動しただけです。
「再生成」したということだと思うんですが…