ルーターの設定が上手く行きません。

質問

ルーターを入れ替えた為、再度設定をしていますが上手く行きません。　「ブロバイダー応答なし（ＰＰＰ０Ｅサーバー応答なし、ＤＨＣＰサーバーが見つかりません）」のエラーが出ますが意味が解らず
困っています。　ルーターはバファローで登録ＣＤで設定中に、セキュリティソフトは一時的に働かないようにしてくれとコメントが出ますが、その方法も解りません。それが原因なのかどうかもわかりません。ちなみに、ケーブルインターネットでルーター破損で入れ替えました。セキュリティはソースネクストのゼロです。素人で困っています。どなたか、アドバイスをお願いいたします。

回答No.1

goo-makkun · ベストアンサー

ケーブルインターネットであるということであれば
パソコン→ルーター→ケーブルモデムとなっていると思います。

ケーブルモデムの多くはモデムのLAN端子に接続された
機器のMACアドレスというものを記憶するようになっており
違う機器を接続しても接続出来ない事が多々あります。
今回の場合であれば機器というのは壊れたルーターということになります。

途中まで設定を試みているようですのでなんとも言えませんが
まず最初にケーブルモデムの電源を切って下さい。
原則として入れっぱなしで使用するのが標準仕様ですので
電源スイッチが無いモデムもありますがその場合は
コンセントもしくはACアダプタのケーブルを外して下さい。
モデムの電源を切った状態で１０～１５分（出来れば３０分）ほど
放置しておきます。　モデムのメーカー、種類によっては
電源を切って１～２分でMACアドレスの記憶が解放されますが
念のため数十分放置した方が良いでしょう。

次にモデムの電源を入れます。
そして新しく購入したルーターのWAN端子とモデムのLAN端子を
接続し、ルーターの電源を入れます。
次にパソコンのLAN端子とルーターのLAN端子を接続します。
この状態で正常にルーター設定がされているという前提であれば
インターネットに接続出来ているはずです。

ただ質問されている文章に
「ブロバイダー応答なし（ＰＰＰ０Ｅサーバー応答なし、ＤＨＣＰサーバーが見つかりません）」

とあるのが気になります。
PPPoEサーバー応答無しというのは　ルータの設定で
光やADSLを選択した時で　DHCPサーバー.....と表示されるのは
yahooやCATVを選択した場合などのエラーです。
両方が出るというのは......????

BUFFALOの最近のルーターは電源を入れたときに自動で
回線を判断する機能がついているものが多いので
どういった順序で配線接続、電源ONをされたかによって変わりますので
今がどういった状態かが不明です。

ルーターの設定画面が出せるようでしたら
最初の設定で接続する回線を「CATV」にして項目順に進んで下さい。
最終的に接続テスト画面になり「接続OK」となるはずです。

全て試してみてダメな場合や設定画面が出せない場合は
説明書に従ってリセットボタンを押してルーターを購入時の状態に
初期化してみてください。
その後　説明書に従って最初から設定して下さい。
※モデム電源切で数十分放置は最初の一回だけです。
　うまくいかなくてルーターを初期化する場合は
　もう一度モデムを切る必要はありません。

最後に.....
多分古いルーターのMACアドレスをいう固有の機体番号を
モデムが覚えていることが原因だと思うのですが.....

お礼

大変、詳細、丁寧なご説明有難うございます。　初心者には非常にありがたいです。早速、順次試して見まして、結果を又　ご報告いたします。

補足

質問者です。　ご指導通りで問題解消いたしました。
有難うございました。
初めての質問で、ポイントの事も理解してませんでした。
申し訳有りませんでした。
改めて、お礼とお詫びを申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。