初めてのネット通販

質問

僕は初めてネット通販をしようと思っています、いろいろ調べたら楽天がよさそうなのでそこにしようと思っていますが、昔友達がどこのサイトか知りませんがあるものを購入したら頼んだものとぜんぜん違うものがきたことがあったので、ちゃんと届くのか心配です、だいじょうぶでしょうか。

回答No.3

PU2

ネットショップの殆どが当たり前ですがちゃんと商品を販売してます。
ごくごく一部、マレに悪い店があります。
ただ、これは実店舗でも同じです。
そのような悪い店に当たる方が珍しいですし客側にも騙される理由がある場合が多いです。
例えばできたばかりの店で極端に他店と比べて安いところを選んだとかです。
それに悪い店は自然淘汰されるか詐欺店はすぐに消えます。
よって詐欺店が残り続ける可能性は低いです。

あとは客側の思いこみによるトラブルが殆どです。
商品の色を間違えたり取り寄せなのに勝手に在庫有りだと思ったり
送料を勝手に無料だと思ったり殆どが客側の確認ミスがトラブルとなります。
あと、メールをフリーなど使う場合は必ず迷惑メールフォルダも見ましょう。
誤って迷惑メールと判断されている場合も多いですからね

注文する前によく確認する事、した後は届いたメールをしっかり読む事
これが失敗を防ぎます。

尚、楽天でもテナントの寄せ集めです。よって悪い店もないとはいえません。
詐欺を行う奴は楽天やヤフーなど集客しやすい(カモが多い)を利用します。
よって注意する点は同じですが普通のショップより一層注意した方がいいかもしれません。

ちなみに騙されたりトラブルにあう人ってなぜか何度も騙されます。
つまりそういう店の選び方しているという事です。

商品名や商品の仕様を間違えていないか？
商品の在庫の有無が明記されてるか？
送料
支払い方法
初期不良の対応
店の所在地など必要事項が明記されているか
(携帯電話のみは論外、フリーメールも論外)
創業が古いか新しいか(ショップ運営初心者はトラブル対応がトロイ)
を確認した上、心配なら代引きを利用しましょう。

以上、参考にして下さい。

回答No.2

noname#67923

購入する側のお話ですね。

ネット通販で商品が届かない。違うものが届いた。このようなトラブルはゼロではありません。きっとなくなることはないでしょう。

ただ、このようなことはほんの少しだと思います。よってそういう意味では安心してもらってよいと思います。

わたしはネットで物を買って不満に思ったことは一度もありません。

口コミなどの評価を見て、どのショップで買うかも決めればよいかもしれませんね。

回答No.1

catsamurai

頼んだ物と全然違うものが届くというのは滅多にありません。
今まで楽天で何回も注文しましたが、そんなことは経験した事がありません。
安心して注文してください。
尚、支払方法や配送料などはしっかり読んでくださいね。