自動車保険の代理店選び

質問

自動車保険の加入に関することでお聞きします。

これから加入予定なのですが、よく聞くのが保険を選ぶ際に
保険料で選ぶのではなく、代理店選びが一番重要ということです。

そこでお聞きしたいのが、加入する代理店が遠方でもいいでしょうか。
お隣の県(現所在地から1時間ほど)に評判のいい代理店があったのです
が、県が違えば何か不都合があるのかな？と思いまして。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

ag0045 · ベストアンサー

事故を起こし、保険会社の対応に不満を持つ人もいることは
事実です。
保険会社の評判ほど当てにならないものはありません。

事故の担当者や複雑な事故状況、事故相手の人間性により
どんなに評判の良い保険会社でもうまく解決できないことは
あります。

どんなに評判の悪い保険会社でも追突などの単純な事故で
あれば、すいすいと解決しています。

確かに代理店は事故（示談）そのものには介入できませんが
貴方が被害者になったときに相手の保険会社の言い分に問題
があれば、適切な助言が得られます。
また相手からの賠償金の妥当性に関しても、適切な助言が
得られます。
時には相手の保険会社に直接電話して、説明を求める場合も
あります。

他の回答のように契約時の代理店の役割はもっと大切です。
少なくともはじめての契約時には面談で貴方の車の使用実態
に応じた保険設計をしてもらうことが大切です。

出来たら身近の代理店に越したことはありません。
探せば、近くにプロ代理店がいるのではないでしょうか？

回答No.2

hallo_haro

私の経験上ですが、代理店選びを重視する理由は、
事故時よりも、むしろ契約時の契約内容とか、
更新時のトラブル防止などの点であるきがします。

あなたが保険の内容を熟知していれば良いのですが、
あまりよくご存じでない場合、対面で内容を確認しながら
より自分に合った保険を組み立てる事が必要で
それにいかに的確なアドバイスが入れられるかと言うことです。

また、結構いい加減なところは、更新時に連絡ミスなどで
トラブったりという話も聞きます。

契約時に、時間が取れ、なんどか足を運べるのであれば
良いところにこしたことはないかと個人的には思います。

ちなみに、他の会社は分かりませんが、私の保険は
事故時には代理店ではなく、保険会社の地域センターが
動きますので、代理店はほとんど無関係でした。

回答No.1

R48

それは過去の話だと思います。
昔は代理店でも事故の際に口利きができるレベルがありました。
今も無いとは言い切れませんが、それよりも会社自体の評判のほうが大切です。
事故の時に自分が被害者なのに、相手に過失を追求しなかったり、逆に加害者の場合に人間扱いしない会社もあります。
（保険会社にとって、事故を起こしたら客ではなくなるということですけどね）
支払いがケチな会社も多く存在しています。
合併で再編が進んでいますが、支払いを渋る度合いが似たレベルの会社同士が合併しているように感じます。
私は被害者になり、相手の任意保険の会社がとにかくケチで閉口しました（身内に別の会社の代理店がいるのでいろいろ聞きました）。
くれぐれも契約する会社選びは慎重に！