行き先の違う乗車変更

質問

大阪から東京へ出張することになっておりましたが、急遽、北陸富山へ変更することになりました。すでに新幹線の指定席特急券と乗車券を購入しているのですが、大阪駅からサンダーバードで富山に行く場合は、一旦、払い戻しをしなければならないのでしょうか。それとも、乗車変更で対応できるのでしょうか。

回答No.6

noname#85585 · ベストアンサー

>新幹線の指定席特急券とサンダーバードの指定席特急券は同種のきっぷとなるのでしょうか。
新幹線のきっぷ→在来線のきっぷでも同じ「指定席特急券」ですので，問題ありません。変更できます。
指定席特急券をほかのきっぷ（乗車券など）に変更することはできませんが，ご質問者の場合は乗車券と特急券を同時に変更するのですから，問題ありません。また，乗車券と特急券が１枚で発券されていてもご質問者の例では問題なくサンダーバードのきっぷに変更できます。

お礼

非常に良くわかりました。ありがとうございました。

回答No.5

noname#85585

度々すみません。
＞目的地（富山）までの残りキロ数が101キロ以上の場合，手数料がかかりますが乗車券の差額は返金されます。
＞※最近はこの制度を知らないＪＲ係員が多いようなのですが。
について補足説明しておきます。
乗車券の残りキロ数が101キロ以上ある場合，きっぷの”払戻し”に関するルールが適用されるため，きっぷの”変更”について調べても書いてありません。もしＪＲ係員が時刻表を見ながらダメといわれたら，「払戻しのところを見ました」と説明すれば，納得いただけるでしょう。
ちなみに，ＪＲのＨＰではきっぷの変更の欄に書かれていたりします。分かりにくいですねぇ。

回答No.4

gsmy5

No1です。No3様ご指摘ありがとうございます。
確かに、未使用区間が101km以上残っている場合、乗車券を「払い戻し」することはできます。その場合は手数料を払って払い戻して、新たに買い直すことになります。
ちなみに「払い戻し」は車内では対応できません。申し出があったことを証明して駅精算所で払い戻すことになります。
「変更」にこだわる場合は、余剰金額の払い戻しはありません。
ほとんどの場合は、一旦払い戻して、買い直した方が有利になりますが、差額が払い戻し手数料（210円)より低い場合等は、差額返還がなくても変更した方が有利になる例が存在すると思われます。
具体的な事例が思いつかず申し訳ありません。

回答No.3

noname#85585

ANo1.の方が
＞変更後の目的地の方が安価であっても返金はされません。
とされていらっしゃいますが，目的地（富山）までの残りキロ数が101キロ以上の場合，手数料がかかりますが乗車券の差額は返金されます。
※最近はこの制度を知らないＪＲ係員が多いようなのですが。

ただし，この制度は乗車券に限られます。特急券などの料金については返金されません。

回答No.2

noname#85585

使用開始前であれば，１回に限り同種のきっぷに変更できます。
窓口で，東京までの乗車券・特急券を差し出して，払戻しではなく乗車変更を申し出てください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。今回は、使用開始後の変更ではありませんので、問題なく乗車変更できるようですね。
再確認ですが、1回に限り同種のきっぷに変更できます。とありますが、新幹線の指定席特急券とサンダーバードの指定席特急券は同種のきっぷとなるのでしょうか。乗車券は乗車変更できたとしても、特急券は一度新幹線を払い戻しをしてからサンダーバード分を買いなおしということにならないでしょうか。

回答No.1

gsmy5

お買い求めの乗車券が、割引等のない正規の乗車券なら変更可能です。
使用開始前に駅窓口で変更を申し出てください。運賃料金を再計算し、差額が発生すれば追徴、剰余額があれば返金になりますので、結局のところ最初から富山まで購入した運賃料金と支払額はかわらないことになります。

乗車開始後の場合は、計算方法が変ります。詳しい計算方法は省略しますが、不足額が生じた場合に請求されますが、変更後の目的地の方が安価であっても返金はされません。
また、使用中の特急券は同じ列車で乗車区間を延長する変更は可能ですが、全く別の列車への変更はできません。(その券の使用できる権利を放棄して、新たに特急券を買い直すことになります。