パソコンにログオンできません。

質問

インターネットエクスプローラーのバージョンアップをして、再起動をしたら、問題が発生したためこのコンピュータのライセンスを正しく確認することができません。エラーコード：0x8007007e。とでてログオンできなくなりました。どうしたらログオンできるから教えてください。

回答No.4

violet430

Administratorでログオンできますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003281
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004926

お礼

ありがとうございます。パスワードがわかりません・・。
設定してないと思います・・。

回答No.3

tadasi8

tadasi8ですが、その症状になる直前にもしかしてサービスパック３をインストールしませんでしたか？それが原因の可能性大です

もしもWindousXpのインストールCDまたは再セットアップCDをお持ちでしたらそのCD－ROMをセットして回復コンソールを使用してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/884090/JA/

またリカバリーCDもしくはHDDにリカバリー領域があるPCでしたら仕方ありませんね全てのデータが削除されますがリカバリーするしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます。たぶんサービスパック３をインストールしたと思います。今手元にCDがないので後ほどやってみます。

補足

CDを入れても反応がありません・・

回答No.2

tadasi8

お試し下さい

セーフモードで起動して起動完了したら再起動でだめでしょうか。

セーフモード起動手順
電源ON→メーカーロゴ画面→即F8キー連打→セーフモードを選択→セーフモード起動完了→再起動

お礼

ありがとうございます。
セーフモードで起動してもだめでした。

回答No.1

takarajun

＞ログオンできなくなりました

ログオンできないのではなくて、起動しないということではないのでしょうか？
ログオン以前の問題だと思うのですが。
（ログオンは正常に起動してから行う操作です）

お礼

初心者なのでよくわかりませんが・・起動はできているのでは・・・
ようこその画面にはなるのですが・・エラーが出ます・・
説明がへたですいません；；