コンピュータのライセンスを確認することが出来ない。

質問

コンピュータの立ち上げ時に、問題発生で、先に進めません。
知人のコンピュータですが、WindowsXP です。
最初に WindowsXP のロゴが出ます。
ライセンス認証．．．と表示されます。
Ｘ印が出て、問題が発生しました。．．．．と表示
このコンピュータのライセンスを正しく確認出来ません。
エラーコード 0X8007007E

下にＯＫボタンが出るので、これをクリックすると問題発生表示付近に戻り、グルグル周りで、先に進めません。

最近までは、正常に使えたコンピュータです。ただし中古品であるため、ライセンス認証などと云われても理解出来ません。
どうしたらよいでしょう。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

更新でSP3にしませんでしたか？

参考URL：

http://pcrescue.blog69.fc2.com/blog-entry-141.html

お礼

goold-man　さん 有り難うございます。
ＳＰ３については、あまり評判がよくないとは感じておりました。
今回、皆さんに言われ、ひどいものを配布したものだと不満を覚えました。

このコンピュータは中古品でした。しかし、しっかりした技術を持った中古品専門販売店から購入したので、ここで修理をして貰いました。ＳＰ３が直接に悪さをしたかどうかはハッキリしません。

修理報告によれば、「ソフトが一部壊れているので内蔵デイスクに準備されているインストール用XPを再インストールしようとしたのですが、ハードウエアも一部不良があることがわかり、かなり手こずりました。３時間くらいで初期状態にもどしWindowsXP Service Pack3 をインストールしました。費用はハードウエア交換はサービスして１０５００円です。」
ユーザーとしては、立ち上がらないので困っていたのですが、立ち上げてからの作業報告が来たので、少し不満です。

回答No.6

tadasi8

この症状の原因として考えられるのはＳＰ３をインストールされたときにＣドライブの容量が不足していたためにＯＳが壊れてしまったとかんがえられます。

対策は当然今ＰＣが起動不可能でしょうから本来であればWindousXp
のインストールＣＤ－ＲＯＭを使用してＯＳを回復させるのが一番ですが？
あなたのＰＣのWindousXpがリカバリーＣＤ－ＲＯＭでリカバリーされたのか？又はWindousXpの製規版かＯＥＭ版ＣＤ－ＲＯＭで新規インストールされたのかわかりませんので正確な解答は出来ませんが、

そのＰＣにリカバリーＣＤ－ＲＯＭまたはWindousXpの再セットアップＣＤーＲＯＭのどちらかが一緒にセットされていませんか？そのＣＤ＾ＲＯＭがあればＣＤドライブにＣＤ－ＲＯＭをセットして再起動でセットアップできませんか（リカバリー又はＯＳの新規インストールになります）
もしもＣＤ－ＲＯＭがあるがどの様にしてよいか判らない場合はもう一度補足質問であなたのＰＣのメーカー・型式・ＣＤ－ＲＯＭはリカバリーＣＤ－ＲＯＭか又は再セットアップか製品版ＣＤーＲＯＭか？を銘記して下さいそのＰＣが起動出来るようにインストール手順を回答できると思います。

お礼

tadasi8さん 有り難うございます。
ＳＰ３については、あまり評判がよくないとは感じておりました。
今回、皆さんに言われ、ひどいものを配布したものだと不満を覚えました。

このコンピュータは中古品でした。しかし、しっかりした技術を持った中古品専門販売店から購入したので、ここで修理をして貰いました。ＳＰ３が直接に悪さをしたかどうかはハッキリしません。

修理報告によれば、「ソフトが一部壊れているので内蔵デイスクに準備されているインストール用XPを再インストールしようとしたのですが、ハードウエアも一部不良があることがわかり、かなり手こずりました。３時間くらいで初期状態にもどしWindowsXP Service Pack3 をインストールしました。費用はハードウエア交換はサービスして１０５００円です。」
ユーザーとしては、立ち上がらないので困っていたのですが、立ち上げてからの作業報告が来たので、少し不満です。

回答No.5

goold-man

NO1,NO2追加

マイクロソフトエラーコードによると、
0x8007007eは 指定されたモジュールが見つかりません アンインストールし、再インストールしてください。 アカウントの権限確認。
（アドミ権限でログインして削除の作業を行うこと）

「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」「SP3」を「変更と削除」で「削除」してSP2にロールバックします。
（SP3が「プログラムの追加と削除」を見ても見当たらない場合、上部の「更新ファイルの表示」をチェックするか、下記URLをご覧ください）

（概略）
SPには、元の状態に復元するためのアンインストール機能が用意。
Update.exe プログラムを実行して Service Pack をインストールすると、%windir% フォルダ内に「 $ntservicepackuninstall$ 」サブフォルダが作成される。

SP3をアンインストールするには、
（1）「コントロール パネル」「プログラムの追加と削除」で削除を実行しSP2にロールバックする。
（2）コマンド プロンプトからアンインストール プログラムを実行する。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1114740026

「Windows XP SP3の不具合続く」
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0805/13/news062.html

注意事項
「XP SP3インストールでIE 7が削除不可能に、MSが注意」
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0805/07/news049.html

参考URL：

http://www.sophos.co.jp/support/knowledgebase/article/12377.html

回答No.4

ogawa_sora

今日は。
ＳＰ（Service Pack ）をアップグレードすると、頻繁にこの問題が発
生します。
アップグレードしたがファイルの破損、不足するファイルまたはファ
イル不一致なのが原因かと。

この問題の解決策、インストールしたＳＰをアンインストールします
ＳＰを再インストールします

お礼

airfouceさん 有り難うございます。
ＳＰ３については、あまり評判がよくないとは感じておりました。
今回、皆さんに言われ、ひどいものを配布したものだと不満を覚えました。

このコンピュータは中古品でした。しかし、しっかりした技術を持った中古品専門販売店から購入したので、ここで修理をして貰いました。ＳＰ３が直接に悪さをしたかどうかはハッキリしません。

修理報告によれば、「ソフトが一部壊れているので内蔵デイスクに準備されているインストール用XPを再インストールしようとしたのですが、ハードウエアも一部不良があることがわかり、かなり手こずりました。３時間くらいで初期状態にもどしWindowsXP Service Pack3 をインストールしました。費用はハードウエア交換はサービスして１０５００円です。」
ユーザーとしては、立ち上がらないので困っていたのですが、立ち上げてからの作業のみに報告が来たので、少し不満です。

回答No.3

noname#94836

インストールされてるOSが不正に入手したものではないでしょうか？
OSインストール後30日以内に、ライセンス認証を受けないと、PCは起動できなくなります。
中古購入ということですが、インストールされてたOSはあくまで動作確認用で、OSは別に購入者が用意しなければならなかったのでは？
通常版のXPは新規の購入はできませんから、PCをスペックアップしてVistaを購入するか、オークションなどでXPの正規版を購入するしかないでしょう。

お礼

airfouceさん 有り難うございます。
不正ＯＳと云うことはありません。もう数年 問題なく使用してきましたから。

このコンピュータは中古品でした。しかし、しっかりした技術を持った中古品専門販売店から購入したので、ここで修理をして貰いました。

修理報告によれば、「ソフトが一部壊れているので内蔵デイスクに準備されているインストール用XPを再インストールしようとしたのですが、ハードウエアも一部不良があることがわかり、かなり手こずりました。３時間くらいで初期状態にもどしWindowsXP Service Pack3 をインストールしました。費用はハードウエア交換はサービスして１０５００円です。」
ユーザーとしては、立ち上がらないので困っていたのですが、立ち上げてからの作業にのみ報告が来たので、少し不満です。

回答No.2

goold-man

NO1追加
＞エラー コード 0X8007007E

Service Pack をアップグレードすると、頻繁に発生します。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/914232/ja