VISTA ビデオカード導入後音が出ない

質問

ビデオカード導入後、windowsとインターネットの音がでなくなりました。OSはVISTA　ホームプレミアム　ビデオカードはNVIDIA　Gefoce8600GTS 型番ZT-86SE25P-FSR です。
ショップで購入したｐｃなので、マザーボード等詳しい内容は分かりません。。サウンドドライバーは正常に認識していて動作もしており、ＷＡＶファイルの音はでます。サウンドドライバーを１度アンインストールして、再インストールも試みましたが、それを行うとＷＡＶファイルの音もでなくなる症状になりました。なんとかこのビデオカードを使いつつ全ての音が出るようにしたいのですが、解決方法が分かる方がいれば教えて頂けないでしょうか？
サウンドドライバーはRealtek High defintion Audio です。
もちろんミュートにはなっていません。
よろしくお願い致します。

回答No.2

hallo_haro · ベストアンサー

サウンドドライバーをどのように再インストールしたかですが
一般的な方法として、

コンピュータ右クリック、プロパティ、デバイスマネージャー

で、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーをダブルクリック
出てきた物を右クリックで削除、

その後再起動。
この時点で自動的にサウンドデバイスを見つけてきたら、
その際に手動で、付属のＣＤのドライバーを読ませる。

自動で出てこなかったら、
もう一度、デバイスマネージャーを出して、
一番上のコンピューター名の所で右クリック、
ハードウエア変更の再スキャン。

これでも見つからなかったり、
サウンドの所で！がついていたら、ＣＤから手動でサウンドドライバーを
読み込ませる。

もし、ＰＣが全部自動で元通りに戻してしまった場合、
サウンドデバイス上で、右クリック、プロパティ
ドライバの更新で、ＣＤのドライバを読み込ませる。

が一般的な方法です。

なお、マザーボードですが、

多分、ＥＣＳ（エリート）というメーカーの
Ｇ３１Ｔ－Ｍの間違いではないですか？

ＥＣＳにＧ３１１という型番はありません・・・。

だとすると、
http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Products/ProductsDetail.aspx?detailid=812&DetailName=Driver&MenuID=44&LanID=5

ここからサウンドドライバーの新しい物（２００８年の５月）が
入手できますので、
それをダウンロードして使ってみてどうかやってみてください。

後、もしかして、ビデオカード増設時にマザーボード上の金属部分には
触れてませんか？
静電気で壊れるケースもあるので、要注意です。

また、ビデオカードのほうですが、
ZOTAC社製ですよね？

http://www.zotac.com/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=63&Itemid=218

これもこちらに最新版ドライバーがあります。

また、このZOTAC社製、私も別の製品を使っているんですが、
メーカーのドライバーよりも本家、NVIDIAのサイトから
ドライバーを落とした方が良いとの話もあります。
（お店の人が言っていました。）
http://jp.nvidia.com/page/geforce8.html

一度試してみてください。

お礼

サウンドドライバーの再インストールの仕方は、halloさんが書いてくださった手順で行いました。

ビデオカードはショップで取り付けてくれたので、金属部分に接触はないとはおもうのですが・・　　

いろいろとありがとうございます。自分でも試してみて直れば良いのですが、直らない場合は週末にでもショップに持ち込もうと思います。

回答No.4

hallo_haro

＞ビデオカードはショップで取り付けてくれたので・・・。

それを早く教えてください。
そんなのクレームで処理でしょう・・・。

回答No.3

hallo_haro

書き忘れました。

相性を疑うなら、ビデオカードを外してみて
音が出るかどうかです。

それも試してみてください。

ちなみに、ＢＩＯＳでオンボードグラフィックは殺してありますよね？

お礼

再度回答ありがとうございます。

オンボードグラフィックが殺してあるか解りません。。

今週末ショップに持ち込み見てもらおうかと思います。

回答No.1

hallo_haro

よく分からないんですが、Ｗｉｎｄｏｗｓの音って
起動時なんかの音でしょうか？

基本、これらはたいていＷＡＶファイルなんです。

今の現状、ＷＡＶファイルの音は出ますか？
出るなら、コンパネのサウンドで、サウンドタブをクリック、
そこでいろいろな音のテストで出るかどうかやってみてください。

なお、ビデオカードを足したんでしたら、ＰＣのカバーは開けたんですよね？

ビデオカードをつけたものがマザーボードですが、たいてい
この板のどこかにメーカー名や型番、書いてあります。
見てみてください。

ショップブランドＰＣなら、そのお店に聞く方が早いカモです・・・。

お礼

回答ありがとうございます。
起動時の音とかがでないです。サウンドテストもやってみたのですがやはり音がでません。。オーディオマネージャーでのテストでは音がでます。原因がよくわかりません。。。

やはり相性なのでしょうか？

マザーボードには　ＥＣＳ　Ｇ311-Ｍ　ＲＥＶ：1.0
　　　　　　　　　15-Ｖ39-011000
　　　　　　　　　ＤｕaｌＤＤＲ2　800
と記入してあります。
やはり相性なのでしょうか？