SP2に戻したい

質問

PC初心者で分からないので教えてください。
SP2からSP3にしたところ、インストールされていた、会計ソフトが起動しなくなりました。
エラーメッセージは・・・
「このデータベースは不正な状態のため、開くことができません。
このデータベースは[ツール]メニューの[データベースユーティリティ]の[変換]コマンドではなく、DAOのCompactDatabaseメソッドを使って、以前のバージョンの形式から変換されています。このため、データベースの一部が正しく変換されていません。
元のデータベースがあるときは、[ツール]メニューの[データベースユーティリティ]をポイントし、[変換]をクリックしてデータベースを変換してください。元のデータベースがないときは、新しいデータベースを作成し、データが保存されているテーブルやクエリをインポートしてください。テーブルとクエリ以外のデータベースオブジェクトを復旧する事はできません。」
と表示されます。
どこから何を開けばいいのか、手順が全くわかりません。SP2に戻せば元の戻るのかと思っていますが、それもよくわからないので、どうか教えていただけると助かります。
また、SP3のまま会計ソフトをもう一度インストールすれば起動できるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

tach5150 · ベストアンサー

基本的にはコントロールパネル→プログラムの追加と削除　からSP3をアンインストールすればSP2に戻りますが、その前に会計ソフトを販売している
会社のHPでSP3に対しての修正ファイルがないかどうか確認してみて下さい。
あればそれをダウンロード→インストールしてみて下さい。
またSP2に戻す場合は念のため必要なファイル類はバックアップしておいてからにして下さい。

いまさら遅いですがSPをインストールする際にはPCメーカー、使用しているソフトに対してSP対応の修正ファイルがないか確認して、あれば事前に
ダウンロードしておきSPインストール前にバックアップしてからインストールするのが基本です。