ペンタブが作動しません。

質問

ペンタブを購入した時に付属してたアプリケーションソフト（Corel Painter等）を起動するとペンが作動しなくなります。
タブレットのファクションキー等は作動してて、ペンだけが使用出来ません。
他のマウスでは絵を描く事が出来きます。
通常時やネットなどでは正常に作動していて、Tablet PC入力パネルも正常に書き込む事が出来ます。
ドライバをインストールをし直したりしたのですが、解決策が分かりません。
何分機械に弱いもので、どなたかアドバイスでも頂ければ幸いです、よろしくお願いします。

ペンタブ（Wacom・BAMBOO　ARTMASTER CTE-650/S1)
PC（Windows　Vista）

回答No.2

constantan

先日、私のタブレットはドライバのアップデートがありました。
該当モデルかは存じませんが一度、最新ドライバをインストールしてみたら如何でしょう。

それと、カスタマーサポートは中々繋がらないので、HPのサポート検索でお調べになった方が宜しいかと。

お礼

お礼遅くなって申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます。

早速最新ドライバをインストールしてみたのですが、
残念ながら改善がみられませんでした。
アドバイス通りHPでメールでの問い合わせをしてみようと思います。

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

kabuni

今回の場合、サポート窓口に質問されたほうがいいのでは？
BAMBOOのユーザーズガイド最後のほうに書いてある
「ワコムカスタマーサポートセンターのご案内」です。

お礼

日曜日でサポートセンターが休みだったのと、
平日受付時間にPCに向かって問い合わせする時間がないので
質問させて頂いたのです。

補足

時間が出来れば連絡しようと思います。
ご回答ありがとうございました。