画面がバグって停止もしくはシャットダウン

質問

Dell XPS M1330のノートパソコンを使用していますが、あるときインターネットで動画をみていて見終わった後、パソコンを閉じずにそのままにしていて、数時間後勝手にスリープか電源が落ちたものと思い、電源ボタンをおしたのですが、そこから調子が悪くなり、パソコンを立ち上げた状態で画面が白みがかったようになったり、立ち上がっても昔のファミコンのバグッたときみたいな感じで画面が変になりそのまま止まってしまったり、勝手にシャットダウンしたりします。再起動させるとうまく立ち上がって問題がないときもあるのですが、どういう状態でこの現象がおこってしまうのかがわかりません。どなたか、対処法等わかりましたら教えていただけますでしょうか？
ちなみに症状が出始めてから、
セーフモードで立ちあげ→問題なく動く
ウィルス検索　→検地されず。
メモリ診断ツール→問題なし。
dellのsupportセンターでPC Checkup→問題なし。
Dellが推奨するドライバをインストール
BIOSのバージョンアップ
NVIDAの最新版をダウンロード
をしました。少し使っていると問題がなかったのですが、
やはり何かの拍子に画面がおかしくなります。いつ画面がおかしくなるかも予想がつかないので、今もビクビクしながら使っています。
何かわかることがあったらお力貸していただけますでしょうか？
仕様はこんな感じです。
Windows Vista Home Premium
Intel core2Duo CPU
T7500@2.2GHZ
2046MB 32ビットOS

回答No.1

noname#89838 · ベストアンサー

自分もM1330を使用していますが、同様の症状が出ました。
これは自分で対処するのは困難です。
Dellに修理を依頼しましょう。
自分は先月入院させましたが、5日で戻ってきましたよ。
マザーボードを交換してもらいまして、今は問題なく使用できています。

お礼

こんにちは。回答ありがとうございます。海外に在住でしたので苦労しましたが、なんとかDellにマザーボード取り替えてもらいました。