YahooBBのモデムの型番

質問

無線ルータの調子が悪く、
ルータの会社に問い合わせするためにモデムの型番も送らなければいけないのですが・・・

YahooBBの8Mを使用しています。
底面になにやら数字の列が3列ほどあるのですが、
どれが型番かわかりません・・・

どれが型番なのか、わかる方いらっしゃったら教えてください。。
もしくは、YahooBBの8Mでレンタルされるモデムが、
なんというモデム(種類とか)なのかでもよいので、
わかる方いらっしゃったら教えて下さい。

よろしくお願いします。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

YahooBBの8Mだけでは型番は特定できないです。なにしろＡＤＳＬが爆発的に広まって次々と型式が変わっていきましたから。

底面にあるという３行全てを連絡したらどうでしょうか。これが一番間違いがないです。

お礼

回答ありがとうございます！
やっぱり、3行すべて記載しておくのが無難ですかね。。
ありがとうございました！

回答No.3

kawajisan

参考：
https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/modem/index.html

わたしのは　トリオ3G-plus

お礼

私のも同じもののようです。
ありがとうございました！

回答No.1

noname#253083

質問の回答ではないけどちょっと気になったのですが・・

＞ルータの会社に問い合わせするために・・

とあるのですが不具合をルーターのメーカーに問い合わせですか？
ヤフーのサポートを通さずにですか？

自分はヤフーを長く会員で来て・・いまは解約してしまったけど・・
その間通信の不具合、モデムの不具合は何度もあったが、すべてヤフーのカスタマーサポートが面倒みてくれたけどね

蛇足だけどヤフーのサポートではあなたにレンタルしているモデムの形式型番　製造番号　いつ送ったか　いつ帰ったか　などすべて管理しているのにね

質問の文面が気になったもので

お礼

回答ありがとうございます。
なぜ、ヤフーに問い合わせないのか、という点ですが。

有線ではインターネットにつながります。
無線LANでインターネットにつながらなくなりました。

有線にしておくと、無線LANも「接続」にはなっているのですが、
インターネットにつながらないのです。

なので、私はルーターが原因だと思い、ルータの会社に問い合わせています。
(この件ですでに2回、ルータの会社とやり取りをしていて、原因追求のためにモデムの型番なども教えてほしいとの連絡が来たのです)

「モデムの型番を教えてください」だけでもよかったのかもしれませんが、
「こういう理由で知りたいのです」まで書き加えておいたほうがいいかなぁと思い、
でも書くと長くなるので短く、要点だけを書いたつもりだったのですが・・・

逆に混乱をまねいしてしまい、すみませんでした。