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光プレミアムでCTU画面がでない原因は？
ここの質問箱でも何度かこのトラブルに関する投稿が見受けられますが、私も数回経験しました。インターネットの最中に突然回線が切れ、CTU画面を出そうにも出ないというトラブルです。 Windowsの再インストールをすれば直るのですが、最初に起こってから１年ほどでまた起こりました。そこで再び再インストールしたら、今度はまた１年ほどで。その次は一ヶ月で。そこでまた再インストールしたら、今度は１日でまたダメになりました。最初の時は、NTTに来てもらって調べてもらいましたが異常なし。NTT職員が持ち込んだパソコンを接続すれば、ちゃんとCTU画面が出るのです。しかし、自分のでは出ない。 原因は自分のパソコンにあるようなのですが、いいかげんいやになって、結局、マザーボードを交換しました。 マザーボード交換後は異常なしですが、結局このトラブルの原因はいったい何なんでしょうね？ パソコンの何が原因になるのでしょうか？ どなたか、ご存知の方折られましたら情報をお願いしたいのですが。 ちなみに、私のときは、以下のスペックのパソコンで起こりました。 M/B : ASUS A8N SLI Deluxe CPU : AMD Athlon64 3500+ Mem : 2GB OS : Windows XP SP2
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- dondonji
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- FoolsGoo
- ベストアンサー率18% (260/1441)
単純に考えればネットワークアダプタの不具合ですね ドライバが壊れやすいのかデバイスに問題があるかどちらです
補足
お返事どうもです。 たぶん、マザーボード側のネットワーク関係のドライバの不具合ではと私も思うのですが。A8N SLI Deluxeではドライバのインストールがなんか不安定で、エラー表示がでたりしてましたから。ビデオカードのドライバのインストールのときもそうでした。 NTTの機器には問題はないはずだと思うんですけど。NTTが持ち込んできたノートパソコンではちゃんとCTU設定の画面が出ましたから。
- Z31
- ベストアンサー率37% (735/1957)
私も「フレッツ光プレミアム」を使っていますが、ＣＴＵ画面とはなんですか？ スタートアップから行う「ＣＴＵ設定」のことでしょうか？
補足
そうです。 スタートアップツールをクリックして、設定・変更をクリックしてCTU設定をクリックすれば出る「NTT西日本 CTU設定」の画面です。ブラウザからhttps://ctu.fletsnet.com/CtuC101/init.doでやっても出ます。 この画面が出せないというトラブルです。
補足
どうもです。 私の場合は、スタートアップツールはNTTのCD-ROMからそのままインストールした物で大丈夫でした。もちろん後でバージョンアップしたりはしましたが。とにかくなぜかWindowsを再インストールすれば、とりあえず、しばらくはそれで接続できるようになったんです。 MBのBIOSは更新の失敗が怖くてやりませんでしたが。どうせマザーボードを交換するのなら、失敗して元々でやってみてもよかったかもしれませんね。