シャープ Papyrus PW-GT570 の液晶が壊れた。

質問

高校１年の息子が使用してます、Papyrus PW-GT570、今年３月に購入しました。７月１８日よりケースに入れたまま、自宅の机の中にいれてました。昨日使用するため、
取り出したところ、液晶が壊れてました。ぶつけたり、落としたり、踏んだりしてません、何もしないのに、液晶が壊れることが、あるのでしょうか。シャープに問い合わせしても、見てみないと、原因は分らないとのこと、どうすれば、よろしいのでしょうか。どなたか教えてください。７月１８日より以前は何の不具合はありませんです。

回答No.1

noname#66198

液晶ディスプレイの製品は昔のポケットコンピューター（プログラム電卓の様な物）から使い始め、工事現場等で使う測量機に至るまで約20年以上此の種の製品を取り扱って来ましたが、自然に液晶パネルが割れた物は一つも有りません。（1万台以上の製品を扱ったと思います）

　特にこの電子辞書に関してシャープは「●外部の圧迫から液晶パネルを保護するインナープロテクト」を採用している、と言っています。

　故障原因の究明はやはり「シャープ」に送って調査して貰う事を御勧めします。
　メーカー側としても恐らく技術情報としてこの様なケースの不具合の調査を望んでいると思われます、但しメーカーが一方的に使用者の責任で修理に数万円必要と言うような回答をする様で有れば考え物です。

　修理をする場合必ず事前に見積を連絡する様に申し入れ下さい。