至急！助けてください、スパイウェア？ウイルス？

質問

至急アドバイスお願いします！

今日の午後、ネットで検索中に突然
右下のタスクバーの常駐アイコンのところに
見たこともないアイコンが現れました。

灰色の八角形の中に、黄色い目の赤い芋虫のようなものが
左向きに描かれ（黄色い目のような点が左隅にある）、
白い矢印がそれを囲むように上下にふたつ。
（上の矢印は左向き、下の矢印は右向きで
　反時計回りに八角形の中を回るような描かれ方）

ポインタをあわせてみても何も表示されず、
右クリックもダブルクリックも全く反応無し。

スタートアップの常駐ソフトを確認しても
それらしいあやしいものは見当たらず、
スパイウェア駆除ソフトを使ってみてもまるで変化ナシです。
お手上げです。

そもそも、これは一体何なのでしょうか？
スパイウェアなのか、ウイルスなのか・・・。
どの程度危険性があるのかもさっぱりわからない状態で
非常に恐怖です。

これの正体をご存知の方いらっしゃいませんか。
そして除去するにはどうしたらよいのか、
どうかお知恵をお貸しください！
カード情報など、盗まれるのではないかと気が気ではありません。
早急にカード情報の類は削除するべきでしょうか？

どうしたらよいのかぜひ具体的なご助言をお願いします。

OS Windows Me
ISDNです（未だに・・・）。
よろしくお願いします。

回答No.1

wamos101 · ベストアンサー

こんにちは。

当方はクラッカーコミュティー潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

まず、9x系のOSは既に死に体です。XP ProとかVistaに移行したほうがいいです。

とりあえず、Process Explorerでも使って稼動プロセスをチェックしてみて下さい。

>カード情報など、盗まれるのではないかと気が気ではありません。

はい、私があなたの立場なら同様に不安になるでしょうね。で、カード情報等の漏洩が気になるなら、例えばIEならProtected Storageに情報を保存しないようにします。「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「オートコンプリート」でチェックをすべて外します。また、キャッシュもその都度クリアするようにします。管理ツールのID Manager等も利用価値あります。

あと、当然ながらキーロガー系のMalwareなんかも当然要注意です。中にはFWをバイパスするのもありますので。とは言うものの、最近の金融機関などはリプレイ攻撃が効かないようにしてる筈ですので、その辺のセキュリティーはどうなのか尋ねてみるといいです。まあ、不正利用の保障等のサービスもあるようですが、決済の上限額をある程度抑えてしまったほうがいいでしょうね。

お礼

すばやい御回答本当にありがとうございます。
さすがはご専門の方、
具体的で適確なアドバイスをしていただいて
とても感謝しております。
早速、個人情報の対策から取り掛かりたいと思います。

このような脆弱なセキュリティ機能しか有しない
古いタイプのパソコンを使い続けることは、
自分としても決して良しとはしていないのです。
ですが、経済的なこととかいろいろと事情もありまして
なかなか今すぐ、最新のネット環境を整えるとは参りません。
その辺もおそらくはお察しであったのであろう、
wamos101さんのご助言は大変に嬉しいものでした。
　（ただそんな環境でネットしているのが悪いと
　　責めるばかりで、そもそもアドバイスする気もないのに
　　書き込むような方もいらっしゃいますから。
　　もっとも、そういう方にこちらの事情なんて申し上げても
　　「金もないのにネットなんてするな」
　　と言われるだけでしょうけれどね）

補足

Process Explorerを早速ダウンロードしたのですが、
どうしても作動しません。
ダウンロードは正常に出来たのですが・・・。
フォルダをあけて、アプリケーションをWクリックしても
だめでした。本当に初歩的で勉強不足でお恥ずかしいのですが、
どうしたら良いでしょうか。
また、スパイウェア駆除にAd-Awareもダウンロードしましたが
これも同様に、インストールできずにエラーになります。

回答No.3

wamos101

#1です。

Process Explorerが駄目ならSlightTaskManagerを試してみて下さい。
Ad-Awareは2000以上ですね。

お礼

再度のご助言ありがとうございます。

いろいろなことを試したり、ソフトをDLしたりしているからなのか
それともそもそものスパイウェア（or ウイルス）のせいなのか
ものすごく動作が不安定で遅くなっていて、
今はネットの接続もやっとの状態です。
今回のことで、あらためて自分の勉強不足と
コンピュータを扱う怖さとを痛感いたしました。
パソコンに向き合う姿勢を改めなくてはなりませんね。

そんな私のような知識の浅いパソコン使用者の人々にとって
wamos101さんのように専門知識を有した助言者がいることと
このような場があることは
本当にありがたいです。

補足

お教えいただいたSlightTaskManagerをDLして
やってみたのですが、
何度試しても作動させたとたんにフリーズして
パソコンがばしゃっと落ちてしまいます・・・。
他にもシステムの復元なんかも試しましたが、
「復元できません」とやっぱりエラーに・・・。

回答No.2

ryu-fiz

ITmedia エンタープライズ：98／Meは使うな、どうしても使うならネットワークにつなぐな
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0705/02/news039.html

「Windows 98/Meを使い続けることは危険」、IPAが注意喚起：ITpro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070502/270005/

ウィンドウズ98・Meは今すぐ捨てよ! : サイバー護身術 : セキュリティー : ネット＆デジタル : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20070611nt04.htm

ここまで書かれていても、まだこれまで通りに98/Me機を使う方々は結構いらっしゃるようです。でも…やはり危険です。

>カード情報など、盗まれるのではないかと気が気ではありません。
>早急にカード情報の類は削除するべきでしょうか？

オンラインショッピングやネットバンキングのようなことまでやってるですか…？これはもう、限りなく自殺行為に等しいです。

Me機と心中してもいいのならどうしようもないですが…カード情報の流出が心配だとか言う位なら、もうこのPCでのネット利用はすべきじゃないですね。

最近の感染の多くは、OSやアプリケーションソフトのセキュリティ上の弱点＝脆弱性を利用して行われます。サポートの切れたOSを使うということは、そうしたウイークポイントを解消出来ないということを意味する訳で、結局そこを突かれたらオシマイだということは最初から自覚しておかなければならないことなんです。

それでもなお頑張って、感染を避けながら98/Me機を使い続けるユーザーも確かにいるとは思います。でも、そういう人は最初から、ここのようなところで訊けば何とかなるとは思っていないだろうし、そうしなくても感染のリスクを減らす工夫を、さまざまな情報から自分なりに組み立てていると思われます。もちろん、98/Meのサポートが切れるかなり前から、でしょう。

そういう『最後は自分で何とかする、してみせる』という自覚のある人以外は、もう98/Me機でネットしようとか思っちゃマズイです。今はリカバリしとけばとりあえずチャラになるかも知れませんが…すぐにまた同じような状況に陥るのは見えてますし。ウイークポイントをきちんと埋められる新しめのOSを搭載したパソコンに乗り換える以外に、根本的な問題解消法はないと思ったほうがいいです。