オークション

質問

当方パソコンを出品しました。
支払い方法は銀行振込、郵便振替にしました。
落札後に落札者様から高額商品のため不安だから一度電話したいと言われたのですがこの場合は電話連絡しないとだめなのでしょうか？
初めてのことで戸惑っております。
また断り方などでいい方法がありましたらお願いします。

回答No.6

JT190 · ベストアンサー

> この場合は電話連絡しないとだめなのでしょうか？

相手の電話連絡を受ける「義務」があります。
根拠は下記の通り。

Yahoo!オークション 確認しよう！　7つのポイントより抜粋

詳しいチェックポイント
3.落札後に出品者が誰であるかを確認しましたか？
チェック：落札後の連絡内容の中に出品者の氏名、住所、電話番号が記載されていましたか？
・ 記載されている電話番号が正しいかどうか、電話をしてみましょう。お互いに確認しあうことがオークションでは必要です。
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/7points.html

これを拒否するということは、自分が正しい（安全な）出品者である証明を怠っている・・・ということですから、電話拒否の結果商談不成立となれば、それは（落札者ではなく）出品者の責任となります。

回答No.5

fox37

相手の方は支払い後、連絡が付かなくなり商品が届かない事を心配されているのでしょう。
連絡先、電話番号がでたらめでないか確認したいだけでしょう。
終了後電話番号も含めて教えて貰いそれが間違いでないか入金前に電話したいだけでしょう。
出品者からでなく落札者が電話するのでしょう。
内容は「これから振り込みます、宜しく」など電話が通じるかの確認程度の事です。
気にする事は無いと思います。

この事例はもう終了、落札されたのですか？
電話番号は知らせてないのですか？
相手の方に電話して欲しいとされたのですか？
番号を知られたくないなら184を付け相手に電話すれば良いでしょう。
それとも
出品中に質問できたのですか？

回答No.4

noname#63154

オークションは個人間の契約ですから、貴方が最初に出品説明を行ったこと以外の内容は、契約外の内容になります。
ですから、貴方が電話しなければならないということは一切ありません。
むしろ、契約にない電話を受け入れるのを断ったことで、相手が落札したものの代金を払わないということであれば、相手の過失となります。
また、不安であれば入札前にも質問できるシステムがあるのに落札者がそれをやっていないということであれば、落ち度は貴方にはありません。

それを前提としての話になりますが、相手の感情も踏まえ、こちらの意思を通したいということであれば、「詐欺行為を行う意思はない」ことを伝えるなど貴方が先方に不安要素を取り除く意思を伝えるのがまず先決だと思います。
それでも駄々をこねるようでしたら、前述の内容を丁寧に説明した上で、それでも不満であれば落札の意思なく落札したとみなし落札者都合で取り消しても良いか確認するなどの対応も必要でしょう。
ヘタに下手に出て自分を追い込むことのないようご注意ください。

回答No.3

sineminna

お互いの個人情報を開示しなければヤフオク補償は受けられません。
補償規定：3-7
お互いの情報を知らせたくないのなら受け取りご決済サービス
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/uketorigo/feature.html

回答No.2

pupu3sjp

まず、幾つかの心配点が有ります。
・電話連絡をしない場合、落札者がオークションサイトに通報して、
　告知もなしに利用停止にされる可能性（ヤフオク）
・電話連絡をした場合、これほどの心配性の落札者なので、取引後も
　何らかのＰＣトラブルが発生した場合に、再度の電話連絡を希望して
　くる恐れが（最初の電話対応だけで済むかもしれませんが）

基本的には、相手の気持ちは「連絡が付く＝詐欺ではない」という
ものだと思われますから、スムーズに取引をするならば電話連絡を
した方が無難。　その時点で、上記の心配点の釘を刺すような話しに
持って行くようにするとか。

中古のＰＣでしょうか？　これは精密電子機器なので、いつ壊れても
おかしくない商品。　ですが通販感覚で落札する人も少なくないので、
譲った後の機械トラブル（不具合・故障など）を大騒ぎされると、
対応が大変な目に遭うことが予想されます。　そこまでの覚悟を決めて
から出品しないといけない、かなり面倒な商品ということになります。

当方からすれば、『詐欺が心配なら高額商品の落札なんかしなければ』
とも思うし、『対応が出来ないのであれば、出品しなければ』とも
思います。

回答No.1

torisabure

できるならしたほうがいいです。
それによって相手の評価もかわりますし。