外付けDVDが読み込めません。

質問

駄目もとで投稿しました。
新古品ユーズドなので外付けの故障とは考えにくいです。
PCはDELL　OptiPlex　 GX260
外付けDVDは　IODATA DVR-UM16Sです。
新品ではありませんが、DVDもCDも読み込ません。
ドライブは普通にマウントされています。
ライティングはビーズクリップです。
ファームウェアもUDの必要がありませんでした。
USBなのでブートのセンダガリは関係ない？と思いますが・・
他に原因が分かりません、お手上げになっています。
良かったらヘルプしてください。

回答No.2

celtis

既に助言があるように他のパソコンで動作確認するのが一番ですので、手持ちや知り合いのパソコンで試してみましょう。また、購入したお店に持ち込んで、そこで動作確認してもらうという手もあります。無理であればせめてUSBケーブルを換えたり、パソコン側のUSBポートを変更したりしましょう。

ジャンク品ならともかく新古品だと、短いながらも保障が付いていると思いますので、動作しないことが確認できたら返金や交換も可能でしょう。

回答No.1

fifaile

他のPCで試してダメなら故障でしょうね。