Ｏｆｆｉｃｅ Outlook2007のエラーについて

質問

パソコンを富士通BIBLO　NF75Y/Dノートにかえて3か月程になりますが、メールのソフトがoffice　Outlook2007で最初にクリックすると正常に起動してメールの送受信もできます。一度Outlookを閉じて再度２～３秒後にクリックすると起動して画面が開くのですが、５～６秒後に開いていた画面が閉じてしまいます。

　その後もOutlookを開いて正常、再度開いて閉じてしまう、この繰り返しです。　一度目に開いて正常に使えるのでこのまま使っていますが、何か気になります。

　富士通やプロバイダー（＠Ｔ－ＣＯＭ）に問い合わせても結論は同じで、今入っているOutlookのソフトを一旦削除して再インストールしてみてとの事ですが、ソフトのエラーだとすればＥメール自体が出来ないのでは？　それに購入後３カ月でそんなことあり得ないと思うのですが？

　ちなみに回線はＢフレッツ光マンションタイプＶＤＳＬ方式、セキュリティーはＮＴＴフレッツ　ウイルスクリアで、こちらも問い合わせてセキュリティーを一旦はずしてメールをしてみましたが、同じ状態ですのでセキュリティーの影響でも無いようです。

もう一つ無線ランの設定がしてありますが、こちらはパソコンで無線ランをＯＮ、ＯＦＦに簡単に切り替えられ、どちらで使用しても結果は同じです。

　この現象を改善する方法のアドバイスをお待ちしています。

回答No.2

kjtyn7 · ベストアンサー

一度Outlookを閉じて再度２～３秒後にクリックすると起動して画面が開くのですが、５～６秒後に開いていた画面が閉じてしまいます。＝2,3秒後では、前の画面は閉じても機能は終了途中ですから、当然おきる現象です。頻繁にON/Offするのは正常な使い方では有りません。PC,Soft,LANのトラブルとは思えませんので、開くタイミングにゆとりを持てば心配ないです。PCは機能的に、素早く切替てもSoftが追従しませんので、テレビと同じ感覚で切替えると、イライラするでしょうが辛抱しましょう。

お礼

アドバイスのとおりOutlookを閉じる時間を10秒程経ってから再クリックしてみたら、エラーは起きず正常です。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

> 　富士通やプロバイダー（＠Ｔ－ＣＯＭ）に問い合わせても結論は同じで、今入っているOutlookのソフトを一旦削除して再インストールしてみてとの事ですが、ソフトのエラーだとすればＥメール自体が出来ないのでは？　それに購入後３カ月でそんなことあり得ないと思うのですが？

経験から申し上げますと、サポートの言うことが正解です。
メールは小受信できていてもソフトがエラーになることはよくあります。
先入観で判断しないで素直に指示に従って下さい。