デジカメについて。初期不良でしょうか？

質問

デジカメ（ IXY DIGITAL 820 ISを購入しました。）
電源スイッチが三角型のボタンで、そこを押す様になっています。

指先で強くおしても、動かないんです。何度やっても。
爪を立てて真ん中より下を押すとやっとスイッチが入りました。
切る時も、同じように、爪を立てないと動かないのです。
コツがいるし、何度も押さないと駄目だし、困っています。
爪を切ると押せないんじゃないかな？と思ったりしてます。
この機種はこんな物なのでしょうか？
実際使っている方は、押しにくいなど実感していますか？

オークションで落札購入したため、落札したお店に相談するのが
いいのか、直接サポートセンターに相談する方が良いでしょうか？

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

820 IS　は今年４月上旬に新発売ですね。
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/compact/2008/03/28/8223.html

このカメラは、私も、４月下旬に近くの家電量販店で購入しました。
電源スイッチの、私の使用感です。
爪を立てずにも、親指の先で電源オフオンしますが、爪を立てたほうが電源が入りやすいですね。

しかし、質問者ほど何度も押さなくても、すぐ入ります。
つまり、一発でオフオン出来ます。

この機種は、４月上旬の新発売ですか、まだ１年間の保証中です。
新発売の直後の初期不良の可能性もあります。
保証書も当然、貰ってあれば、メーカに問合せがいいと思います。

メーカによっては、修理は販売店へ出す様に言うかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。
多少の押しにくさはありますよね。

何日か触っていると、親指の先でも
電源が入れられるようになりました。
でも三角形の下部分をグッと強く押さないと電源が入りません……。
慣れもあるかもしれませんし、カメラによって
バラツキがあるかもしれませんね。

回答No.2

violet430

そういう状態だからオークションに出ていたのでは？
不良品だと思いますけどね。
出品者にクレームができる契約なら一度問い合わせると大野ではないでしょうか・
そうでないなら販売店かメーカへ修理の依頼ですね。

お礼

回答ありがとうございました。

出品店舗に確認した所、メーカーに問い合わせすると、
誤作動防止のため、少し長めに押してもう一度確認して欲しい
との事でした。それでも改善されなければ、
直接サポートセンターに問い合わせして、
サポートセンターにて判断してもらって下さいと。
初期不良等なら担当名、受付番号を控えて連絡を
下さいとのことでした。

家電店に置かれている物を触ったのですが、押した感じが
違う気がしたので、明日にでもサポートセンターに確認します。

回答No.1

fineimage

オークションで購入してどれくらい期間がたちますか？
まだ間もないのであれば出品者に速やかに相談しましょう。
保証期間がまだあるのであればお店に持って行ってもいいのでしょうけど。

お礼

回答ありがとうございました。
昨日届いたので、保証期間も1年あります。
出品店舗に確認した所、メーカーに問い合わせすると、
誤作動防止のため、少し長めに押してもう一度確認して欲しい
との事でした。それでも改善されなければ、
直接サポートセンターに問い合わせして、
担当名、受付番号を控えて下さいとのことでした。