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車の塗装の傷について教えてください
スズキのワゴンＲを新車で購入して約２年半くらいになります。色は黒です。 最近、ボンネットや屋根などに小さな傷がたくさんできてきて、先日購入先に持ち込み聞いてみましたら、塗装の上に塗ってあるクリアが剥がれていると言われました。そのときメーカーに連絡して聞いてもらったのですが、メーカー側は塗装の保障はしないと言っていました。 花粉や雨などが原因で剥がれるということですが、車の手入れはまめにしています。また、自宅では屋根があるので年中雨ざらしということもありません。なんとかメーカーに塗装の保障をしてもらいたいと思うのですができるでしょうか？傷は硬いとがった物がぶつかったような感じです。よろしくお願いします。
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サビに対する保証はあったはずですが塗装その物に対してはメーカーのミスが証明できるのであれば保証してもらえるかも知れません。 ＞小さな傷がたくさんできてきて ＞傷は硬いとがった物がぶつかったような感じです というのはメーカーの責任というより所有者の使用方法によるものが大きいのではないでしょうか。 客観的に考えて飛び石などの影響のような気がします。
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- debukuro
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車の手入れはまめにしています 塗装に傷を付けたくないのなら何もしないことです 拭くという行為は塗装の表面を擦るので傷が付ます 何もしなくても走行中に風で飛んできた砂粒で傷がつきます そんなものを保証していたらメーカーはやってられません 飛行機の翼の前縁をみてください 凄い傷がついているでしょう 保証というものは製造上の責任に対して行われるもので塗装の傷は使用上のものなので保証対象ではありません
お礼
ありがとうございました。 手入れはすればよいというものではないのですね。
- IceDoll
- ベストアンサー率28% (322/1125)
一切外にださず、直射日光にも当てず室内で保管しておいて・・・というのであればともかく普通に外で使用している以上、傷や塗色の色褪せ等はどうしてもおこります それを保証しろというほうが無茶です
お礼
ありがとうございました。 しかし、通常の使用による傷とは違うような気がします。 飛び石ではないかと言われる方が多いですが、傷跡はそんな感じです。 数箇所ならそうかなとも思えますが、かなりの数の傷があるので飛び石とは思えませんでした。 納得するしかないのでしょうね。
- kadakun1
- ベストアンサー率25% (1507/5848)
無理でしょう。 購入してすぐならいざ知らず、2年以上も経過していては保証は無理です。 自費でコーティング(5年保証等）などしていれば、そちらで受けれたでしょうが・・・
お礼
ありがとうございました。
- santana-3
- ベストアンサー率27% (3891/13901)
石跳ねや高速の飛び石で出来た傷とは違いますか。もしそうなら保障は出来ません。
お礼
ありがとうこざいました。
- URD
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車は表を走るのですから 飛び石や虫との接触で傷もつきますし 紫外線で塗装の退色も進行します 塗装の保証しろと迫ったらあなたは世間知らずか、言いがかりをつけるユスリ・タカリになってしまいます。 どんなものも何年でも買ったときの状態を保てるわけではありません。
お礼
ありがとうございました。 ただ私は通常の使用でできる傷とは違うと思い質問しました。 新品同様じゃなくなったから、擦れた傷ができたから保障してほしいと言ってるわけではありません。 通常使用していて、日々劣化していくのは当然ですから。
お礼
ありがとうございます。 別のメーカーの方ですが、同じことを聞いたところ塗装も保障するだろうと言っておりました。そのときは問題の車はみてもらってませんが。。。 しかし、メーカーのミスを証明するのは難しいと思います。