メールを受信しなくなりました。

質問

お願いします。昨日よりメールを受信出来なくなりました。受信中と出た瞬間にエラーが出ます。（不明なエラーが発生しました。 アカウント サーバー プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800C0133　）サポートに問い合わせたのですが、パソコン本体の異常と言われたのですが、本体を修理に出さねばならないでしょうか？宜しくお願いします。（アウトルックエキスプレス）

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

＞ファイルが壊れていると言われました。

dbxファイルのことかどうかは質問者さんは判らないのですね？

対処法を試してみる価値はあると思いますよ。

次の方法を参考にして、メールデータ（Outlook Expressフォルダ）のバックアップコピーをしてから、元のOutlook Expressフォルダ内のdbxファイルをすべて手動で削除してから、OEを起動したら、新しいものが生成されますが、そういう方法もあります。

その後に、送受信テストを行って良ければ、壊れたメールデータは駄目かも知れませんが、メールの復元を試したらよいです。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

お礼

そのファイルと言われメーカに問い合わせてくださいと言われました。削除してみます。

回答No.4

yakan9

メールの溜まりすぎが原因のときもたまにありますよ。
メールを整理し、削除したりします。
削除済みアイテムフォルダを空にする。
フォルダを最適化する。

普段のメンテナンスも重要な場合があります。

お礼

有難うございます。そう考え大分削除したのですが

回答No.2

noname#151570

メーラーが書いてないですが、Outlook Expressの場合、次にそのエラーの場合の対処方法が数例あります。

同じようなものですが、メールデータを保存している受信トレイ関係のdbxファイルが壊れている可能性もあるようです。

Outlook Expressなら、対処してみてください。
（エラー メッセージ "0x800c0133" が表示され、Outlook Express 6 で受信できない）
http://support.microsoft.com/kb/882580/ja
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-021ACE0

お礼

早々に有難うございました。OCNで問い合わせたら？ファイルが壊れていると言われました。

回答No.1

Cupper

サポート窓口でどのような対応をしていただいたのか分かりませんが、本体の異常と言うのであれば、選択肢は３つ

　１．修理に出す
　２．修理せずそのまま使う（ネットワークへ接続して使用しない）
　３．新しいパソコンを購入する

自力で修復できない以上、上記の選択になります

メーカーのサポートや製品その物を信用できないのであれば、
いっそのこと３番を選んで他社の製品に乗り換えるのもありですね

どのような対応をしていただいたのか詳細な補足をしていただくと、
それを見て新たにアドバイスをいただけると思います

お礼

有難うございます。OCNで言われたのは？ファイルが壊れているのではないかと、３に致します。有難うございました。