OutlookExpressがおかしくなりました。

質問

アドレスを1件追加して、別のフォルダへそのアドレスを移動しようとしたら、調子がおかしくなり終了しなくなったのでタスクマネジャーでアウトルックエクスプレスを強制終了したら、それ以降メール作成、受信メールの開封、アドレス帳が開かなくなりました。リカバリーの方法をお教え願います。

回答No.4

mamoriya

こんにちは。

そうですか。おかしいですね。変更したキーは間違いありませんか？

ＩＥ７はインストールしていないですよね。もししていたら、このアンインストールのほうが必要かも知れません。

回答No.3

mamoriya

ＮＯ．２です。

はい。ですから、リンクのようにレジストリーの操作が必要なのです。

慎重に行ってください。

補足

折り返しの回答、ありがとうございます。
値を『0』に変更しても、やはり同じメッセージが出て、それ以上進めません。0に変更したあとで再起動をする必要があるのでしょうか。コンピュータのシステムに関しては、まったくの素人で申し訳ないですがよろしくお願いします。

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

メーカー製ＰＣをお使いで、Ｗｉｎｄｏｗｓプレインストールモデルであると、ＮＯ，１さんの方法がうまく行かないかも知れません。

その場合、レジストリの操作になるので慎重に行う必要がありますが、↓ を参照して下さい。

InternetExplorerやOutlookExpressを再インストールする － WindowsXP
http://www.dr-pc.jp/103.htm
Internet Explorer 6 Service Pack 1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&DisplayLang=ja

補足

アドバイスありがとうございました。
このサイトに質問する前にも試してみたのですが、『このコンピュータには、最新バージョンのInternet Explorerが既にインストールされています。セットアップは続行できません。』というメッセージが出てきます。

回答No.1

violet430

再インストールの方法です。
Windows Meの場合
http://support.microsoft.com/kb/883026/ja
Windows XP SP1の場合
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja
Windows XP SP2以降の場合
http://support.microsoft.com/kb/318378/
上記手順中、IE7にする方法はお勧めしないです。それ以外を選択下さい。

補足

アドバイスありがとうございました。
投稿前にも試してみたのですが、方法3の「システムファイルチェッカーを使用してInternet Explorer 6を修復する」の手順2に「システムファイルチェッカー処理で表示される指示に従います。」とありますが、長時間かかってチェックしているようですが、そのまま終了してしまって指示が出てきません。
方法4の再インストールもファイルのコピー処理がされている気配がありません。再起動しても状況は変わりませんでした。