メールが届かず困っております

質問

実家のPCをXPからビスタに買い換えメール設定を行ったのですが、写真などを添付して送信すると一部の相手へ届きません。
あまりPCに詳しくなく実家へ足を運ぶにも距離があり、不具合の内容がアバウトで申し訳ありませんがどなたかお力をお貸しください。
設定後、ヤフーメールと自分から自分へのメールでは送受信が出来たため不具合は無いと思い設定を終了したのですが。複数の相手よりメールが届かないとの指摘を受けたとのことでした。

回答No.3

noname#151570

＃１です。

＞７００万画素の写真をそのまま添付していると思われます

デジカメの設定によっては、写真１枚が２ＭＢとかなりますが、１枚でも添付してメール１通にすると何割かの増加しますので、受信される方のサーバーの処理の上限にかかったらあり得ますね。

非受信の一部の方のアドレスが間違っているとエラーが送信側に返ると思いますので、それがないなら、容量オーバーですかね。

デジカメ写真は、縮小専用（フリー）などのソフトで縮小して（既に圧縮ファイルなので圧縮操作は意味がない）から、添付送信するように考えられたらと思います。

お礼

やはりそれしか考えられないですよね。
フリーソフトで『JTrim』を使用していますので明日このソフトで試してみます

回答No.2

fox37

写真を添付しない場合は届きますか？
相手側が受信サイズを制限されている設定になっている物と思われます。
相手に確認又は小さいサイズ（容量）の写真を添付して届くかどうか送ってみましょう。

相手への送信の前に自分のメルアドに送って正常に送信されるか確認して見ましょう。

お礼

ありがとうございます。
早速、明日試してみます。

回答No.1

noname#151570

送信ではエラーが返って来ましたか？
また、写真を貼付されたメールのサイズは、どの程度ですか？

受信者側の個々の受信サーバーの処理能力がありますから、その上限を超えるとそういうこともあるかなと思います。

せいぜい3MBくらいまでが安全ですが、5MB以上になると考えられます。

もし、そうなら、写真を縮小するとか、複数通にするとかしてみたらいかがですか。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
月曜日に実家へ出向き確認してみます。
７０歳の父が操作しております、７００万画素の写真をそのまま添付していると思われます。軽く５MBはオーバーしているのではないかと思われます。試しに添付ファイル付と無しの２通を相手先へ送付して確認してみます。
ビスタだから何か特殊な設定があるのではと思い込んでいました。ただXP時代も同じようなメールを送信しているはずですので若干疑問が残ります。