今まで見なかった表示が出て困ってます。

質問

初めて質問します。

つい先程、受信したメールの表示に
小さく黒いセンターのマークが付き、
一人の人だけに送った送信メールにも
小さく黒いセンターマークが付いてます。
またそれを編集しようとすると、
「メール件数オーバーです」との表示が出ます。
何か変なところを触ったかなと思い、
取扱説明書やメーカーサイト、機種等を探っていますが、
何も変化している様子ではありません。

私が使っている機種はWX320Tです。

ご存じの方がいらっしゃれば、
ご返答頂けたら幸いです。

回答No.1

harepanda · ベストアンサー

その機種を触ったことはないのですが、一般論として言えば、メール件数オーバーというエラーメッセージが出た場合、本質的にはメール件数が上限値を超えているのではなく、メールを編集するというプログラムの挙動を確保するだけのメモリが不足しているという状態だと思います。利用メモリの利用率を調べることの出来る機種だと、「まだ40%くらい余っているじゃないか」と思って編集しようとすると、意外とメール編集プログラムがメモリーを消費し、「メモリー不足です」のエラーが出る機種もあります。

ただ、私が使っている一昔前の世代の電話機なら、「本格的な携帯電話の半分くらいしかメモリーを積んでいない」というコスト削減を優先しているのに対して、WX320Tなどの最新機種であれば、十分なメモリがあるのではないかと思います。

まずは、不要なメールを削除して、メールが占めているメモリ領域を減らした上で、もう一度、メール編集を試してみてください。それでも直らないのであれば、最新機種だけにバグ（コンピュータのプログラムの間違い）が残っている可能性があります。その場合、メーカーのホームページから最新のソフトをダウンロードして電話機に送り込むことで、バグの修正がなされ、正常稼動する可能性があります。なお、もっとも手っ取り早い方法は、電池パックをいったん外してしまい、しばらくしてからつけなおすことです。ソフトウェア的な不具合による挙動異常は、この方法でほぼ修正されます。ちょうど、ウィンドウズPCがソフトウェア的な不具合で固まってしまい、CtrlとAltとDelを同時に押しても止まらない場合、無理やり電源を切ってしまえは、再起動時に全てソフトウェアがリセットされ、正常稼動に戻るのと同じ原理です。

お礼

ありがとうございます！！
やってみます！！