- 締切済み
システムの復元を行って不具合が生じた
XP Service Pack 3をインストールしたところ不具合が生じました。ウイルスソフトはカスペルスキー インターネットセキュリティー7.0を入れているのですが、IEを起動するたびに 「C\ProgramFiles\Internet Explore.exeが新規または修正したモジュールのロードを試みましたが、遮断しました。」 とメッセージが出るようになったので、削除したのですが、不具合が直らなかった為、Service Pack 3のインストール前に、システムの復元を行いました。気が付くと、コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」が2つ表示されるようになっていました。どちらも今までと同じように開けますが、Service Pack 3のインストール後にアンインストールしたソフトが削除できなくなりました。どうしてこの様になったのか、また修復する方法があれば教えてくださる様お願い致します。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
お礼
リカバリーしかないのでしょうか?