システム復元後、インターネットエクスプローラやソフトが見れません

質問

はじめまして。
パソコンに不具合があり（ＨＰを見ていると横線が入る）、
システムの復元で１週間前まで戻しました。
ところが、その不具合も治らないのですが、
加えて、パソコンを立ち上げると次のようなメッセージが表れるようになりました。
「jwdsrch.exe－コンポーネントが見つかりません。
urlmom.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。
アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります」

このメッセージが表れてから、
インターネットエクスプローラでホームページを見ようとしたところ、
画面は真っ白何も表示されません。
また、バックアップのためのソフトなど、いくつかソフトを起動しようとしても起動もしなくなりました。

これはどうすれば改善できますか。
パソコンを再インストールしたほうがよいのでしょうか。
アドバイスをよろしくお願い致します。

回答No.1

noname#66624 · ベストアンサー

＞パソコンを再インストールしたほうがよいのでしょうか。
そうですね、リカバリをした方が良いと思われます
復元ポイントからの復元によっていくつかのファイルの整合性が取れなくなった
問題となる具体的なファイルもまた復旧方法も明確でない
従ってリカバリが最も有効と思います

お礼

早速のお答えどうもありがとうございます！
本当に突然でわけがわからないです＾＾；
リカバリ、説明書をよく読んでやってみたほうがよさそうですね。
ありがとうございました！！

回答No.4

FoolsGoo

システムの復元について勘違いしている方がかなりいますね
パソコンがまともに動作しなくなった場合に何とか動作させデータ設定のバックアップを取るためにシステムの復元を行うものです

使い方を間違えていますね
データ・設定のバックアップを取りリカバリーです

お礼

どうもありがとうございました！結局バックアップを取り、リカバリしました。

回答No.3

violet430

ソフトが動かないようですが、こちらでバックアップできますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
できない場合、以下のような方法もあります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

パソコンは購入時の状態へ再セットアップですね。

お礼

どうもありがとうございました！なんとかバックアップをとることができ、その後リカバリしました。

回答No.2

fenglu

よく分かりませんが、プログラム名からしてJWordのように思えるので、
プログラムの追加と削除からJWordを削除してみては。

蛇足ながら、システムの復元というのはバックアップを取ってから行うものです。
そして、バックアップが取れたならシステムの復元などせずリカバリした方が良い事が殆どです。
つまり、システムの復元をした方が良い状況というのは殆どありません。

お礼

早速のお答えありがとうございます。
JWordは削除してみたのですが、改善は見られませんでした。
バックアップはとってはあるのですが、
システムの復元をしたほうがよい状況というのはほとんどないのですね。
教えてくださって本当にありがとうございました！
今後参考にします！