床の変色について
こんばんは。
よろしくお願いします。
先日、犬用の赤いひんやりシートを購入しました。
水を含ませるタイプのものですが、商品名は忘れてしまいました。
クッションフロアに、直に置いて使用しましたが、数日後ふとどけてみると床が赤くなっていました。。。
拭いても落ちません。雑巾が赤くならないので床の素材自体が化学変化をおこして変色しているような感じです。
買ったときの外装を捨ててしまったので、うろ覚えなのですが取り扱いに、水の量が多すぎると水漏れしますとは書いてあったと思います。
実際、犬が使用しているうちに少し水漏れをしていましたが、床が変色するとは思いませんでした。
賃貸ですので、管理会社に聞いてみないとわからないのですが、クッションフロアの場合(フローリング様)、全面張替えになるのでしょうか?
また、購入して数日で床が変色してしまい大変驚いています。
販売店、もしくは製造元に床を張り替える時に費用を一部負担してもらうことはできるのでしょうか?
購入時の取り扱い説明書(外装)にどのように書かれていたかがうろ覚えなのですが、たった数日で、無茶な使い方をしたわけではなく床が変色したのが納得いかず、できれば費用を負担してもらいたいと思うのですが、可能でしょうか。
クレームを出すこと自体、今まで無かったので、戸惑っています。
教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。