起動しても画面が黒いままで困っています。

質問

初めまして、大変困っていますので回答を頂けると非常に助かります。

１年ほど前に購入したDellノートPCが突然に、起動してもDellやWindowsのロゴはおろか文字すらも表示されず、うんともすんとも言わなくなりました。
３ヶ月ほど前に不注意からPCを床に落とし、起動が不安定になったことがあります。
その時は不良セクタ修復で事なきを得たのですが、そのことを踏まえるとHDDが破損している可能性が高いのではと思います。
何故急に起動しなくなったのかは疑問ではありますが…。
メモリが外れかかっている場合や、ファンにホコリが溜まり過ぎているケースも考え一通り掃除をしたり装着しなおしてみましたが、改善しませんでした。

家計がかなり切迫しており、保障期間も過ぎているのでメーカー修理に出すことができない状況です。
もしHDDの交換だけで事足りるのなら、それだけで済ませたい所存です。
型式はDell XPS/M1210です。
どうかご意見をお願いいたします。

回答No.2

m-twingo · ベストアンサー

基本的に着眼点がずれています。
起動させてもDELLの表示すら出ないと言うことはBIOSすら起動していません。
BIOSが正常に起動してからHDD内のWINDOWSを読み込み行くので、仮にHDDが逝かれていても今回の症状の原因ではありません。
原因として考えられるのは落下の衝撃によりシステムボードに重大な障害が起きている可能性が高いです。
対処としてはメーカー修理によるシステムボードの交換しかありません。
ただし、システムボードの交換はLCDの交換と並ぶ高額修理になりますから（だいたい5万以上）、財布と相談して、修理か買換えかよく考えた方がいいと思います。

お礼

細かい回答ありがとうございます。
こうなってはもうどうしようもないので、ほったらかして置く事にします。
お騒がせしました。

回答No.4

aiai003

もしかして・・ビデオ出力チップ（DeForce）の問題では？

かなりの発熱（熱の暴走というらしいですが）があるそうです
これがやられるとどうしようもないそうです

もし、これが原因でしたら、メーカーに修理を出すしか方法はありません
私も、電源をいれても「ＤＥＬＬ」の表示もされず、真っ黒なままでウンともスンともいわない症状（ちなみに、落下事故はありません）で困り、購入して１年ちょいだからと思って、ＤＥＬＬに見積もりをだしたら、マザーボード交換・作業賃などを含めて７万円でした
７万円もだすなら、新しいＰＣを買おうと思い、修理には出していません

全くつながりのない３人の人にもみてもらいましたが、みなさん、「ビデオ出力チップが原因」と同じ答えでしたので信憑性は高いかな？と思います
他の機種になりますが、この件で不具合がでているみたいですしね

的はずれの答えでしたら、ごめんなさい。。。

お礼

質問からずいぶん時間が経っているにもかかわらずのご回答、ありがとうございます。
やっぱりそれぐらい取られちゃいますよねぇ、メーカー修理…
見積もりだけでもお金取られるみたいなんで、買い換えることにしました。
ビデオチップは考えても見なかったですねー

回答No.3

POWERVAULT

うんともすんともですか・・・
電源ランプは点いたままですか。
もししばらくして切れるとかでないなら、ハードディスク外して電源ON。
我慢強く待ってDELLロゴが表示されればシステムボードは無事かも・・・

ほったらかして置いておくくらいなら、ハードディスク抜いて故障品としてヤフーオークションにでも出せばM1210ならそこそこの値段がつくと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます、お礼が遅れて申し訳ないです；
ハードディスクをはずして稼動させてみても変化ナシでした。
ヤフオクって故障品でも売れるんですね、ビックリです！
ありがとうございました！

回答No.1

noname#66624

HDDが完全に死んでいても（極論言えば無くてよい）BIOSの画面は出ます
もしBIOSの画面すら出ないならかなり重症です

お礼

お早い回答ありがとうございます。
どうやら既にHDDがどうとか言う段階ではないのですね。