SmartVisionでTVが固まったまま起動しません・・・

質問

NEC VALUESTAR PC-VW770FG　を利用しているものです。
SmartVisionに保存していた録画データを編集中に、固まってしまいTV,ビデオデータ共に再生不能となってしまいました。

一度電源を落とした後に、立ち上げてみましたが時間がかかるうえに固まった時の画面で現在の番組が表示されません。
編集していたビデオ番組を削除しても、同じ状況です。
再生はできないものの、保存していたビデオのDVDへの書き込みや削除は可能なようです。

当方PCにあまり詳しくなく、どうしたらよいのか分からず困っています。
どなたか原因・解決方法を教えてください。宜しくお願いいたします。

回答No.1

noname#66624 · ベストアンサー

NECなら故障診断ナビが使えますから、まずそこで簡単な診断をされてはいかがでしょうか

その結果メーカー修理なのか、ココで対応方法を聞いて直すかは後で決めれば良いです

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP

お礼

回答有難うございます！
今日立ち上げてみたところ、問題なく動くようになりました。次回問題が生じた時の参考にさせていただきますね。