ウィンドウズメールに届いたソウスネクストイーショップのメールが削除できません。

質問

OSはヴィスタを使用しています、Windowsメールに届いたsourcenexteshopのメールが削除できないのですが、消そうとするとメモリーのチェックを要請されてしまい、画面が切り替わりません。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

Windowsメールでは、メールが削除できないトラブルは当初からあるようですが、次の更新プログラムは適用されましたか？

すべての事象に対応していると聞いていますよ。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=09f002d9-a140-42a8-99f5-a86f2b7e39f1
（参考）
http://shimax.cocolog-nifty.com/search/2007/03/windows_mail_07e5.html

お礼

hinagohngさんのおかげで、更新プログラムのＵＲＬで問題解決できました。始めにＵＲＬをクリックしたときは英語版が表示され、戸惑いましたが、画面をもどしてから時間をおき繰り返したところ日本語版で無事ダウンロードでき、問題のメールも削除できました。
　プログラムの更新は自動で行われると思い油断しておりました。以後今日つけてみます。本当にありがとうございました。

回答No.1

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）起動して、削除できませんか？

お礼

回答ありがとうございました。前者のhinagohngの指導どうりで問題がかいけつできました。素早い回答を寄せていただき大感謝です。ありがとうございました。