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乱丁・落丁について
こんにちは。 少し前にインターネットで本（参考書）を購入しました。 商品は昨日届き、早速昨日読んでいたら、微妙ではありますが、印刷がずれ、文字が重なって、よくわからない（読めない）ところがありました。また、他のページには、白黒の本なのですが、赤いインクがついている箇所がありました。これは、本当にペンの先がついたような感じの小さなものですが… こういう場合は、交換していただけるのでしょうか。 インターネットでの買い物ですが、交換の場合はどうすればよいのでしょうか？ 詳しい方、よろしくお願いします。
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- toromomori
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回答No.2
本の奥付には大体、出版社に連絡すれば”送料当社負担で交換する”旨記載されていると思います。 また、書籍を取り扱うネットショップにも、必ずそういった場合の対応について説明されているはずですので、購入されたサイトのヘルプ内該当ページを参照なさることをおすすめします。 大手書店サイトでは到着から1週間以内なら大丈夫というところが多いと思いますよ。
質問者
お礼
toromomori様 ご回答ありがとうございます。 きちんと自分で調べもせずに質問してしまい、大変失礼しました。 買ったサイトで調べてみます。 参考になりました。ありがとうございました。
noname#247195
回答No.1
下記のセブンアンドワイのページが参考になると思います。 http://www.7andy.jp/esb/docs/service/faq/fa_exchange02.html
質問者
補足
yanderera様 ご回答ありがとうございます。 自分で何も調べずに質問してしまい、大変失礼しました。 上記のサイトは参考になりました。ありがとうございました。
お礼
big_dipper様 ご回答ありがとうございます。 アマゾンで購入しました。 何を考えていたのか…買ったサイトをきちんと調べもせずに質問してしまい、大変失礼いたしました。 ありがとうございました。参考になりました。