初期不良でしょうか?

質問

通販で、NECのVW770/MGを購入し、本日PCが届きました。
PCをセットアップし、インターネットに接続するため無線LANを接続しようとセットアップCDをいれ、必要なソフト(?)をインストールしようとしたところ、管理者でログオンしているのに「本プログラムはアドミニストレータ権限で実行してください」とエラーが出てしまい、インストールできません。何度やってもできませんでした。

あと、「問題のレポートと解決策」→「問題の履歴の表示」を見ましたら
【動作が停止しました】【問題イベント名:BEX】【アプリケーション名:svchost.exe】と出ました。

購入したばかりでエラーが出てしまうのは、PCの初期不良なのでしょうか？

回答No.3

noname#94836 · ベストアンサー

下記ページに対応OSが出てます。
http://buffalo.jp/taiou/os/winvista/04/winvista_04.html#1

念のため確認を。
また付属CDのバージョンが9.00未満の場合、バッファローからダウンロードしてインストールする必要があります。
http://buffalo.jp/taiou/os/winvista/04/winvista_04_240.html

お礼

airfouceさま ご回答ありがとうございます。

何度もご丁寧に教えてくださり、本当にありがとうございました。
おかげで無事に接続することが出来ました。
ありがとうございました＾＾

回答No.2

noname#94836

UACを一時的に無効にして、再起動はされましたよね？
ところでセットアップCDとは具体的になんでしょう？
ドライバであれば最初からインストールされてるはずですし。
ルータのセットアップ用CDですか？
バッファローで言えば「エアナビゲーター」のような。
そのソフトがVista非対応の可能性はあります。
無線LANの親機はNECとは別メーカだと思いますが、そのメーカー・機種名がわかれば解決策が見つかるかもしれません。

なお「svchost.exe」のエラーですが、OSにとっては重要なプログラムですが、このエラーが出るからといって初期不良とは関係ないと思います。
とりあえず再起動して、頻繁に出るなら修正プログラムなどがないかメーカーに問い合わせましょう。

お礼

airfouceさま　ご回答ありがとうございます。

無効にして再起動しました。
セットアップCDは、おっしゃるとおりエアナビゲーターです。
この機種です→http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/whr-g54s/

「svchost.exe」ですが、今のところ頻繁にはでていないのでもう少し様子をみてからメーカーに問い合わせてみたいと思います

回答No.1

noname#94836

いいえVistaはそういう仕様です。
管理者アカウントでログインしても、通常の操作をしているときは一般ユーザー（制限ユーザー）でしかありません。
インストールプログラムを右クリックして「管理者として実行」を選択してインストールできないかお試しください。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/899uacpromo/uacpromo.html

お礼

airfouceさま ご回答ありがとうございます。

コマンドプロンプトを表示した後、管理者と記載されていれば閉じてしまって良いのでしょうか？
管理者と記載されているのを確認し、閉じたあとインストールを試みましたができませんでした。
ユーザー・アカウント制御（UAC）を一時的に無効にするというのも試してみましたが、やはりインストールできませんでした。

【動作が停止しました】の方も、初期不良ではないのでしょうか??