「転送元電話番号受信サービス」利用時の転送元の回線はアナログ，ISDN共に可能？

質問

※等倍フォントで読んでください。

　　　　　　┏━━━━━━┓ INS64
発信元───┨ＮＴＴ交換機┠───転送先
　　　　　　┗━━┯━━━┛
　　　　　　　　　│
　　　　　　　　　│
　　　　　　　　　│
　　　　　　　 転送元

発信元：011-***-****
転送元：022-***-****
転送先：03-****-****

このような状況で、発信元から転送元にかかってきた電話を、ボイスワープにて転送先に転送するのですが、この際に転送先には転送元の電話番号(022-***-****)を表示させたいので「転送元電話番号受信サービス」に申し込もうと思います。
その場合の、転送元の電話回線は、アナログ回線でもISDN回線でも可能でしょうか？

NTTのサイトを読んでもいまひとつ判らなかったので、ご存知の方がおられましたら教えてくださいませ。

回答No.4

ginga2 · ベストアンサー

>>アナログ回線でもISDN回線でも可能でしょうか？
　可能です。

通話モード:アナログ
ディジタル通信モード:ISDN

下記URL参照願います。

参考URL：

http://www.ntt-west.co.jp/ISDN/service/02_S/075.HTM

お礼

ありがとうございました。解決しました。

回答No.3

y-y-y

＃１です。

＃２の　pooh0206　さん　アドバイスありがとうございます。
pooh0206　さんの内容を見て、「転送元案内」を忘れていました。

●　「転送元（022の番号）がアナログ回線」の場合の「転送元案内」
http://web116.jp/shop/manual/vw_vws_a.pdf　の１２ページ(PDF７ページ)を参照
転送元の操作で、転送先（03の番号）へ、音声で転送元（022）の番号を送ります。
つまり、転送先（03の番号）で応答すると、転送元（022の番号）が受話器に聞こえ、ディスプレイには発信者（011番号）を表示します。
アナログ回線には「転送元案内」のトーキのみで、質問の「転送元電話番号受信サービス」は、アナログ回線には、ないようです。

●　「転送元（022の番号）がＩＳＤＮ回線」の場合の「転送元案内」
http://web116.jp/shop/manual/vw_vws_i.pdf　の１１ページ（PDF７ページ）を参照

質問の「転送元電話番号受信サービス」（無料）は、ＩＳＤＮ回線にあるようです。

・　ＩＳＤＮ回線で「転送元電話番号受信サービス」を契約しない場合。
アナログ回線と同じ「転送元案内」のトーキです。

・　ＩＳＤＮ回線で「転送元電話番号受信サービス」を契約する場合。
転送元（022の番号）も転送先（03の番号）も、両方がＩＳＤＮ回線が必要のようです。
「転送元電話番号受信サービス」は、転送元（022の番号）から設定胃で、「転送元案内」を操作です。
「転送元電話番号受信サービス」は、転送先（03の番号）の契約です。
ただ、転送先の受信に必要なディスプレイは別なのか、発信者（011）と転送元（022）の表示方法は、取説のみで詳細は私もわかりません。

注意すること。
転送先（03の番号）に、転送元の番号を音声で案内している時、発信者（011の番号）へも別の音声（ただいま呼出しています）と出ています。
・　転送先が時間外等の留守番録音の時、メッセージの最初が、発信者(011の番号)へ聞こえません。途中から留守録のメッセージが聞こえます。
・　お客様によっては、さも地元で受付している様に振舞い、転送の音声を嫌うお客様もいます。
この２点は、「転送元案内」をしている限り、宿命的な欠点であり直せません。
取説にも、図入りで説明しています。
アナログ回線
http://web116.jp/shop/manual/vw_vws_a.pdf　の２５ページ（PDF１４ページ）
ＩＳＤＮ回線
http://web116.jp/shop/manual/vw_vws_i.pdf　の２８ページ（PDF１５ページ）

お礼

ありがとうございました。解決しました。

回答No.2

pooh0206

ＮＴＴ東日本の電話サービス契約約款　７８ページ　備考の６に
「この機能を利用する場合、転送元の電話番号が転送先に通知される
場合があるほか・・・」と記載があります。
この表現からすると、転送元番号通知ができるととらえることができますが。

また　http://web116.jp/shop/annai/manual.html　にある、ボイスワープの説明書２４ページには
「IP電話事業者等を経由した通話の場合、転送先に転送元（ご契約者）の電話番号が通知＊されないことがあります。
＊本件は、転送先がINSネットで、「転送元電話番号受信サービス」を契約し、対応端末をご利用の場合に限ります。」
と記載があります。
このことからも、基本的には転送元番号通知をしていると考えられます。

お礼

ありがとうございました。解決しました。

回答No.1

y-y-y

転送先（質問の03番号）に表示させたい番号は、転送元番号（ボイスワープの契約番号。質問の022の番号）なのか、発信番号（電話をして来た人。質問の011番号）か、のどちらかとの質問ですね。

アナログ回線は、転送元（ボイスワープの契約番号。質問の022番号）が、応答前か、応答後かによって、違います。
転送元（ボイスワープ契約番号。質問の022）が応答前なら、発信者の番号を、転送先に表示します。

転送元（質問の022）が「応答後」なら、転送元（ボイスワープ契約番号。質問の022）を、転送先（質問の03）に表示です
これを「応答後転送」といい、アナログのみの機能です。
http://web116.jp/shop/benri/vw/vw_01.html
応答後転送の操作方法は、アナログ用ボイスワープ取扱説明にあります。
操作方法は「フッキング」です。電話機のボタンにある、「フック」または「キャッチ」ボタンを押すという簡単な操作。

＞発信元から転送元にかかってきた電話を、ボイスワープにて転送先に転送するのですが、この際に転送先には転送元の電話番号(022-***-****)を表示させたいので「転送元電話番号受信サービス」に申し込もうと思います。

私は、「転送元電話番号受信サービス」という名前は聞いたことがありません。
アナログ回線の転送元（022番号）を表示するなら、転送元（022番号）で全部応答し、「応答後転送」で転送ないとダメですね。

ＩＳＤＮ回線のボイスワープは、全部発信者番号（011番号）表示ですから、質問の回答から外れますね。

また、ＦＡＸと電話が共通の番号なら、ボイスワープはＦＡＸと電話を区別しての転送ができません。
つまり、ＦＡＸが応答したり、留守番録音が動作するなら、転送時の不具合が出ます。
ＦＡＸ・留守番録音を、動作しない様にすれば、転送は誤動作しません。
（いろいろな条件説明は省略）

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転送時の通話料金は、マイラインの契約の電話会社で接続し、携帯へはマイラインとは無関係で接続します。
事前に、マイラインの契約内容と通話料金を調べて下さい。
携帯電話へはマイラインでは接続出来ず、電話会社の接続番号（ＮＴＴ東日本・西日本の００３６・００３９、ＮＴＴコミュニケーションズの００３３、ＫＤＤＩの００７７、ソフトバンクの００８８・００３８等）を付けると、転送しません。

お礼

ありがとうございました。解決しました。