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メモリを増設したら電源が入らない
XPノートパソコンですが、メモリ512を増設して3年くらい使っていました。先日パソコンの再セットアップを行い、外していたメモリを再度取り付けたところ、パソコンの電源が入りません、電源ボタンのランプは点灯しますが、ハードディスクのアクセスランプが一瞬点灯するだけで、それから先へ進みません。メモリをはずしてみましたら、電源が入ります。またメモリを入れましたら、NGです。いまはメモリは外していますが、何が考えられますでしょうか? メモリのメーカーへ問い合わせましたら、メモリを送ってみてほしいといわれました。
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お礼
ありがとうございます。メーカーへメモリを発送しましたので、調査結果が分かりましたら、また書き込ませていただきます。
補足
皆様方、大変ありがとうございました。本日I/Odataの修理センターからメモリが帰って来ました。さっそく取り付けましたところ、パソコンが立ち上がって、メモリ容量も増設となっています。 I/Odataのテストでは「リードライト検査」と「高負荷検査」で「異状なし」だったらしいです。処置として「念のため本体を交換」とのことです。 I/Odataさんがメモリ一つに、ここまで親切に対応してくださるとは、思いませんでした。ありがとうございました。