IEが１画面しか開かなくなった！

質問

パソコンの調子が突然おかしくなり元々入っていたV3（ケーブルテレビのインターネットのサービスで使用していました）をアンインストールし、その後sypboto（Spybotではスパイウェアが検出され削除しました)と、AVAST,ZoneAlarmをインストールしてから、IEが１画面しか開きません！
別の画面にもジャンプしないし、もう一度IEのアイコンをクリックしても作動していません。
コレは、新しいソフトの影響でしょうか？
教えてください。

回答No.1

HDKYDK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

＞AVAST,ZoneAlarmをインストールしてから、IEが１画面しか開きません！
Internet Explorer のバージョンは IE6 それとも IE7 ？
上記ソフトをインストールしてから症状が発生しているなら
どちらかを削除するか両方とも削除してみて改善されるか確認してみては。

＞パソコンの調子が突然おかしくなり元々入っていたV3~
どのように調子がおかしくなりましたか？
PC をクリーンアップしてみてはいかがでしょうか。
以下の URL を参照してください。

Windows Live OneCare -クリーンアップ センター
http://onecare.live.com/site/ja-JP/center/cleanup.htm

Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
Internet Explorer 6 以上の環境が必要になります。
不要なファイルやレジストリの削除からドライブの最適化など
PC の処理速度の向上を図ることができます。

チェック ディスクも実行してみてください。
以下の URL を参照してください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

「再起動後に検査を実行しますか」と聞かれることがあります。
その場合は [はい] をクリックして PC を再起動させてください。
再起動に自動でチェック ディスクが実行されます。
再起動にカーソルが点滅するだけで画面に何も表示されないことがあります。
またデスクトップが表示されるまで時間が掛かる場合があります。
カーソルが点滅している間に自動でチェック ディスクが行われていますので
デスクトップが表示されたら無事に完了したことになります。

または Internet Explorer の設定をリセットしてみてください。
Internet Explorer 6 の場合は以下の URL を参照してください。

Web 設定を既定の状態にリセットするには
http://support.microsoft.com/kb/880830/ja

Internet Explorer 7 の場合は以下のとおりです。

IE メニュー バー → ツール → [インターネット オプション] →
詳細設定 タブ → 画面下 [リセット] ボタン →
Internet Explorer の設定のリセット 画面で [リセット] ボタン

内容をよくお読みになって実行してください。
設定をリセットした場合 IE7 の全ての設定が初期化されます。
インターネット オプションでご希望の設定に戻して確認してください。
まだ症状が改善しない場合は一度 PC を再起動して確認してください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

お礼が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。
アレから、ＰＣの調子が悪くなる一方でバックアップ作業に手がとられておりました。
やっと、教えていただいた内容でやってみました。
最終的には、Ｗｅｂの設定のリセットで、異常なく動くようになっています。
本当に、ありがとうございました！！！