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パーツの保障について

Aopenのビデオボードをを購入したのですが、4ヶ月ほどで調子が悪くなりました。 しかし、通販で買った際のお店を忘れてしまい、また、保証書には店の印鑑が押してませんでした。 やはりこの場合、メーカーの保障は受けられないのでしょうか?また、可能かもしれない場合、どこが窓口になるのでしょうか?

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noname#78947
noname#78947
回答No.1

>やはりこの場合、メーカーの保障は受けられないのでしょうか? 残念ながら無理ですね。メーカーホームページにもしっかりと載っていますが、「本書(保証書)にお買い上げ日・販売店名の記入が無く、レシート等の購入証明も無い場合」は全て有償修理になるそうです。

catbug
質問者

お礼

やっぱそうですか、残念です。 ありがとうございました