au music portのインストール

質問

インストール中に最後、ファイルの整合性を確認しています。のところで、エラーが出てしまいます。

表示は
エラーが発生しました。[Error=1]
処理を中断します。
とでます。

ampを起動しようとすると
データベースでエラーが発生しました。
保存先のフォルダの設定を確認してください。
と表示されます。

一体、どうすればいいのでしょうか？
保存先のフォルダを見ても、どれをやればいいのかわかりません。

回答よろしくお願いします。

回答No.1

Tasuke22

私も同じような目に合ったことありますが、どう
復旧したか忘れました。
ただ、今同じことがおこれば、au Music portの
アンインストールとインストールの繰り返しを
行うでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
アンインストールしてもう一度インストールしたら
インストールを完了することができました。
おそらく過去のバックアップデータがあったからの様な気がします。
アンインストール時にすべて削除しましたら、できたので。