起動できません。とても困っています。

質問

パソコンを起動すると
「序数 874 がダイナミックライブラリ SHELL32.dllから見つかりませんでした。」
と表示されて、デスクトップが表示されません。
タスクマネージャは起動できるので、新しいタスクからシステムの復元を起動し、復元を試みたのですがまったく同じ状態になってしまいます。
復元を何度かしていたせいか、復元ポイントもおかしくなった後の１つしか表示されなくなりました。

別カテで質問したのですが、回答が得られなく、急いでいたのでカテゴリを変えてもう一度質問させていただきます。
これで駄目なら修理に持っていこうと思っているのですが、なにか方法があればよろしくお願いします。

回答No.2

hal9801BX4 · ベストアンサー

リカバリしたらいかがでしょうか。

それはともかく、たぶんms windows(ですか？) の shell32.dll というシステムのファイルが
おかしくなったんで(期待する版数と違うなど)直せばいいんでしょう。
だけど、ms windowsだったら、microsoftのサイトで情報を得られなければ
我々には手に負えないです。

重要なデータを取り出すための提案として、
新しいハードディスクを購入。今あるハードディスクと交換装着し、それにＯＳをリカバリする。
正常動作を確認したら、元のハードディスクをセカンダリとして接続し、必要なデータをコピーする。

お礼

自分ではできそうにもないので明日修理に持って行ったときに言ってみようと思います。
ありがとうございました。

補足

OS:Windows Vista SP1
FMV-BIBLO FN70です。

回答No.3

miyanowaki

Windowsをセーフモードで起動して

(セーフモードについて)
起動時に「Ｆ８」ボタンを何回か押してみる
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
そうすると「セーフモード」でたちあがります。

それから
様々な不都合の際、下記の方法も当方はよくやり、
解消されるケースが多いです。
　「スタート」→「マイコンピュータ」→
「Ｃ」ドライブを右クリック→「プロパティ」→
上のタブの中の「ツール」→「エラーチェック」ボタンを
押し「自動修復」＆「不良セクタを回復」にチェックを
入れ再起動すると、ほとんどのエラーが自動的に
約２時間程度で修復されます。

お礼

セーフモードも試していましたが、同じエラーが出てしまいデスクトップが表示されませんでした。

ありがとうございました。

回答No.1

nta

製品版もしくはOEM版のWindowsのCDがあれば上書きでのセットアップを試してみることができます。ただ、このエラーはハードディスクから重要なファイルが読み出せないことを意味していますので、ハードディスクに破損があり交換が必要な場合があるなど、かなりクリティカルなトラブルである可能性があります。よって、修理に出されることをお勧めいたします。

お礼

ありがとうございます。
明日修理に持っていこうと思います。