ＷｉｎｄｏｗｓＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒ再生について。

質問

すみません。教えて下さい。
セキュリティーソフトをインストールしてから。
動画再生しようとすると、下記のメッセージが表示されて動きません。

ファイルを再生できません。ファイルがインターネット上にある場合は、インターネットに接続してください。ファイルがメモリ カードにある場合は、メモリ カードを挿入してください。

その後、Webヘルプを押しても何もならないんです。
どのように、したらよいのでしょうか…？
教えて下さい。お願いします。

回答No.1

sutoroma

こんにちは。

セキュリティーソフトが不明ですので詳しいことは、いえませんが。
エラーメッセージから推測すると、ファイアウォールが原因だと思います。
ですので、セキュリティーソフトをoffにすると再生できると思うので、
一度、試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
早速、実践してみます。
ちなみに使用しているセキュリティーソフトは
『ウイルスセキュリティーＺＥＲＯ』です。

ありがとうございました。